vendesk

CRM

Gestión de la relación con clientes, incluyendo atenciones, casos (tickets), prospectos y oportunidades de venta

Módulo diseñada para gestionar y mejorar la relación con los clientes. Su propósito principal es proporcionar soporte y resolver consultas de manera eficiente y efectiva.

Funciones claves

  • Gestión de Tickets(Casos) .- Permite la creación, seguimiento y resolución de incidencias o consultas, asegurando que ninguna solicitud quede sin respuesta.

  • Historial de Interacciones .- Registro completo de todas las interacciones del cliente con la empresa, facilitando un servicio más personalizado y contextual.

Aplicaciones

Más Información