Si ya realizó la compra de los timbres y aún no los visualiza, es posible que, si realizó el pago por OXXO o transferencia SPEI, éste se haya reflejado en su monedero.

En ese caso, debe repetir el proceso de compra exactamente igual y, al momento de seleccionar el método de pago, será visible el dinero disponible; selecciónelo y haga efectiva la compra.

Si su compra fue con tarjeta, y ya verificó los pasos anteriores, realice el proceso de abono de timbres según corresponda:

Si la compra fue por su panel de cliente: Compra: https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/como-adquirir-timbres.md Abono: https://docs.induxsoft.net/es/portal/como-obtener-mis-timbres.md

Si la compra fue por la tienda: Compra: https://tienda.induxsoft.net/ Abono: https://docs.induxsoft.net/es/faq/plzamundial/aduisicion-timbres.md