Este error ocurre cuando se cierra de manera inesperada al punto de venta(por un apagado no previsto o un error en el sistema operativo).

• Accede al BackOffice de Déminus R5.
• Accede al menú Herramientas.
• Ingresa a la opción “Desbloquear ticket”.
• Busca al ticket y da clic sobre él.
• Da clic en la opción “Desbloquear”