Una factura o CFDI está formado por un archivo .XML y un .PDF.

• Si el PDF es quien aparece vacío, lo que puedes hacer es regenerar la representación impresa.
• Si el XML se encuentra dañado, puedes descargarlo al realizar una nueva vista previa en el sistema.

Enlaces: ¿Cómo regenerar mi representación impresa?

Para la vista previa:

• ingresa al módulo de facturación electrónica.
• Selecciona al CFDI.
• Da clic en el botón vista previa.