Este error se debe a que la serie utilizada en la factura no se encuentra relacionada a un certificado de sello digital, el error es común al intentar timbrar o crear el CFDI de la factura administrativa de ventas.

Solución.

• Revisa la configuración de facturación electrónica del sistema.
  • Accede al panel de control de R5.
  • Accede a Facturación electrónica.
  • Ingresa al asistente de configuración.
  • Da siguiente cuantas veces sea necesario y de paso corrobora tus datos fiscales, si no tiene configurada la facturación electrónica es el momento de hacerlo.
  • Cuando llegues al apartado de “Certificados y folios”, debes seleccionar tu certificado vigente y en el recuadro de la parte inferior veras las series asignadas al certificado, en caso de no tener ninguna serie, busca que certificado tiene las series y desmárcalas y regresa a tu certificado a seleccionarlas(marcarlas).
    • El proceso de desmarcar o marcar(seleccionar), debes hacerlo en el botón “Editar lista de blocks”
• Una vez que tu certificado tiene las series asignadas, continua con el asistente hasta finalizar.
• Cierra el sistema R5 y vuelve a acceder.

Guía de interés:

Configuración de facturación electrónica en Maxicomercio o Déminus R5.