¿Como solucionar el error: “{99}{500} No se encontró el CFDI”?

Soporte técnico al usuario

El módulo de sincronización de XMLs con el SAT en FactuDesk permite actualizar automáticamente los comprobantes fiscales digitales (CFDI) emitidos y recibidos, asegurando que la información registrada en el sistema coincida con la base oficial del SAT. Esta funcionalidad agiliza la conciliación contable y fiscal, evita inconsistencias y facilita el cumplimiento normativo.

El proceso incluye la descarga de XMLs desde el SAT, su cotejo con los documentos internos y la actualización de estatus (vigente, cancelado, pendiente). Además, ofrece reportes y filtros por periodo, RFC, tipo de comprobante y estado fiscal.

  • Accede a Factudesk WEB.
  • Accede al menú "Sincronización con el SAT".
  • Sube tu firma electrónica (FIEL), archivo .cer, archivo .key y contraseña.
  • Da clic en "Guardar". Espera, en breve estará lista la sincronización.

Otra opción, en caso que tengas a la mano el XML del comprobante:

  • Sube al sistema o plataforma de Induxsoft el o los CFDI's que necesites.

Guía de como subir XML’s a la plataforma Induxsoft: