# ¿Cómo cancelar un CFDI en MaxiComercio/Déminus?

Este proceso es muy sencillo, basta con unos cuantos clic's, sin embargo, debe tener en cuenta las siguientes consideraciones:
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<p> MaxiComercio/Déminus Muestra la información del CFDI en 2 módulos <b>(Facturación electrónica y Ventas)</b>, en este último nos vamos a concentrar ya que
será necesario realizar el proceso desde éste módulos, para los siguientes casos:</p>
<ul>
<li>CFDI de Ingreso</li>
<li>CFDI de Factura Global</li>
</ul>
La Factura Global, se realiza la cancelación desde éste módulo, para que los Tickets puedan ser liberados y así poder emitir nuevamente su Factura global o bien usar el Ticket para otra factura.
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- <H5>CFDI emitido PUE/PPD</H5>
1. Ubique su CFDI dentro del módulo de ventas y haga clic en cancelar<br>
<img  src="https://docs.induxsoft.net/es/faq/img/cancelacion-max011.png"/><br>
1. Seleccione el motivo de cancelación y posteriormente haga clic en Aceptar. <br>
<img   src="https://docs.induxsoft.net/es/faq/img/cancelacion-max012.png"/><br>
1. Listo la petición de cancelación de CFDI ha sido enviada<br>
<img   src="https://docs.induxsoft.net/es/faq/img/cancelacion-max013.png"/>
<img   src="https://docs.induxsoft.net/es/faq/img/cancelacion-max014.png"/><br>
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<i><b><font color="blue"><br>
Este proceso se realiza desde el módulo de ventas para que también se cancele la venta, si se hace desde facturación electrónica, la venta aún existirá. <br>
<br>Considere que si el CFDI es cancelable con aceptación, debe indicar al Receptor (su cliente), que acepte la cancelación
</font></b></i>
- <H5>CFDI emitido PPD con su complemento de Pago.</H5>
1. Identificar el Complemento de Pago elaborado a la Factura en PPD y proceder a cancelar en Facturación electrónica -> Cuentas por cobrar<br>
<img   src="https://docs.induxsoft.net/es/faq/img/cancelacion-max015.png"/><br>
1. Seleccione el motivo de cancelación y posteriormente haga clic en Aceptar. <br>
<img   src="https://docs.induxsoft.net/es/faq/img/cancelacion-max016.png"/><br>
1. Listo la petición de cancelación de CFDI ha sido enviada<br>
<img   src="https://docs.induxsoft.net/es/faq/img/cancelacion-max017.png"/><br>
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1. Si tiene más de un complemente de pago hecho, deberá repetir este procedicimento. Ahora deberá ubicar su CFDI emitido como PPD y seguir los pasos de cancelación antes mencionados en <i><u>CFDI emitido PUE/PPD</u></i>
<i><b><font color="blue"><br>
Considere que si el CFDI es cancelable con aceptación, debe indicar al Receptor (su cliente), que acepte la cancelación
</font></b></i>

Adicionalmente debes configurar la facturación electrónica en el portal web para que el proceso de cancelación se lleve a cabo, puedes hacerlo desde esta guia:

[Guía actualizar sellos en el portal web](https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/actualiza-sello-web.md)


**No olvides dar seguimiento a las cancelaciones desde el portal WEB(Factudesk) de induxsot.**

[Guía para dar seguimiento al proceso de cancelación](https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/reenviar-peticion-de-cancelacion.md)