## ¿Cómo resuelvo el error “[MySQL][ODBC 3.51 Driver] Can't connect to MySQL server on” en sistemas R5? Este error se debe a que el sistema R5 (Maxicomercio / Déminus) perdió conexión con el servidor de base de datos. Si estaba trabajando normalmente con su sistema R5 y actualmente experimenta el error mencionado, siga las instrucciones de esta guía. Consideraciones: - Verifique si el equipo donde el sistema R5 perdió conexión es autónomo (standalone), es decir único. - Verifique si el equipo pertenece a una red local y es una terminal que se conecta a un equipo servidor de base de datos. - Verifique si el equipo pertenece a una red local y es el servidor de base datos. **Si el equipo que perdió conexión es único(Standalone), realice lo siguiente:** 1. Corrobore que el servidor de base de datos se encuentre en ejecución. a. Panel de control de Windows->Herramientas de Windows (Herramientas administrativas)->Servicios. b. Busque el servicio de MySQL y corrobore que se encuentre en ejecución, si está detenido inícielo. Nota: Si el servicio está detenido y no inicia al intentar iniciarlo, el servidor sufrió algún daño severo, recurra a un profesional de base de datos MySQL. 2. Si el servidor se encuentra en ejecución realice lo siguiente: a. Edite la conexión y conecte nuevamente a la base de datos como “localhost”. b. Para editar la conexión siga las instrucciones de la siguiente guía: [¿Cómo editar una conexión R5 existente?](https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/como-editar-una-conexion-existente-de-r5.md) 3. Si la conexión fue exitosa, ya puede acceder al sistema R5. **Si el equipo que perdió conexión es una terminal que pertenece a una red local y se conecta a un equipo servidor de base de datos, realice lo siguiente:** 1. Edite la conexión y conecte nuevamente al servidor de base de datos a través de la IP del servidor, la recomendación es que el servidor tenga configurada una IP estática; siga las instrucciones de la siguiente guía: [¿Cómo editar una conexión R5 existente?](https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/como-editar-una-conexion-existente-de-r5.md) 2. Si la conexión fue exitosa, ya puede acceder al sistema R5. Si el mismo error de conexión continua, el problema radica en las exclusiones y configuraciones del servidor; realice las exclusiones pertinentes a su antivirus o Windows defender.   **Si el equipo que perdió conexión es el servidor realice lo siguiente:** 1. Corrobore que el servidor de base de datos se encuentre en ejecución. a. Panel de control de Windows->Herramientas de Windows (Herramientas administrativas)->Servicios. b. Busque el servicio de MySQL y corrobore que se encuentre en ejecución, si está detenido inícielo. Nota: Si el servicio está detenido y no inicia al intentar iniciarlo, el servidor sufrió algún daño severo, recurra a un profesional de base de datos MySQL. 2. Si el servidor se encuentra en ejecución realice lo siguiente: a. Edite la conexión y conecte nuevamente a la base de datos como “localhost”. b. Para editar la conexión siga las instrucciones de la siguiente guía: [¿Cómo editar una conexión R5 existente?](https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/como-editar-una-conexion-existente-de-r5.md) 3. Si la conexión fue exitosa, ya puede acceder al sistema R5.