#Cancelar ticket a crédito.
Si al cancelar un ticket a crédito en su sistema Déminus obtiene este error: “Imposible cancelar. No existe un movimiento de caja”, siga los siguientes pasos:<br>
1.	Diríjase a la siguiente ruta: C:\ProgramData\induxsoft\machine\winShell\v10<br>
2.	Busque y ejecute a la herramienta: TicketToRemision.exe <br>
<img src="https://docs.induxsoft.net/es/faq/img/tkt-app-name.png"  width="500" height="80" /><br>
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3.	Seleccione la conexión de acceso a su base de datos.<br>
<img src="https://docs.induxsoft.net/es/faq/img/vnt-app-conex.png"  width="350" height="250" /><br>
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4.	 Introduzca la referencia del ticket.<br>
5.	De clic en el botón “Ticket a remisión”<br>
a.	No cierre aún la aplicación.<br>
<img src="https://docs.induxsoft.net/es/faq/img/tkt-a-remision.png"  width="390" height="320" /><br>
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6.	Ingrese a Déminus BackOffice.<br>
7.	Diríjase al módulo de “Ventas”<br>
<img src="https://docs.induxsoft.net/es/faq/img/icn-vnts.png"  width="100" height="100" /><br>
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8.	Busque y seleccione a su referencia (ahora remisión).<br>
9.	De clic en el botón “Cancelar”<br>
a.	El sistema le enviara un mensaje, de clic en el botón aceptar.<br>
<img src="https://docs.induxsoft.net/es/faq/img/vnt-vnts-cancel.png"  width="  1200" height="100" /><br>
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10.	Cierre el módulo de ventas.<br>
11.	Regrese a la aplicación: TicketToRemision.exe; en caso de haberla cerrado ejecútela nuevamente.<br>
12.	Dé clic en el botón “Regresar a ticket”<br>
<img src="https://docs.induxsoft.net/es/faq/img/tkt-regresar.png"  width="390" height="320" /><br>
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13.	Salga de la aplicación; a este punto su ticket fue cancelado de manera correcta.<br>
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