# Configuración de la herramienta de envío de WhatsApp Para utilizar correctamente la herramienta de envío de mensajes vía WhatsApp dentro del agente, es necesario realizar una configuración previa en distintos componentes: **preambulo**, **intención** e **instrucciones (prompt)**. --- ## 1. Configuración en el preámbulo En la sección: ``` Preambulo → Conocimientos generales ``` Se deben definir los números telefónicos que serán utilizados como destinatarios de las notificaciones. Ejemplo: Números a los cuales enviarás mensajes como notificación: Francisco: +521982722XXXX Lorenzo: +521928233XXXX #### Consideraciones: - Los números deben estar en formato E.164 - Para México, se debe incluir el prefijo +52 seguido de 1 - Estos valores serán utilizados por el LLM para decidir a quién enviar el mensaje ## 2. Configuración de la intención Dentro de la intención que hará uso de la herramienta, se debe incluir una descripción que indique el propósito del envío. Ejemplo: Se enviará mensaje a contactos Esto permite contextualizar el uso de la herramienta dentro del flujo conversacional. ## 3. Configuración del prompt (instrucciones) En el apartado de instrucciones de la intención, se debe definir claramente: - Condición de activación - Destinatario - Contenido del mensaje Ejemplo: Cuando detectes una emergencia en el mensaje del usuario, deberás notificar a Francisco para que atienda el caso. El mensaje que enviarás será: "Un usuario tiene una emergencia" ## 4. Configuración del endpoint (punto final) En la configuración de la herramienta, se debe definir el endpoint que será invocado para el envío del mensaje. Ejemplo: https://agent.induxsoft.net/svc/a1b2c3d4e5f67890abcdef1234567890/send/whatsappqr/ ## 5. Configuración de autorización Se debe incluir el token de autorización del agente en el header correspondiente. Ejemplo: Authorization: Bearer ## 6. Consideraciones generales - El LLM utilizará la información del preámbulo para mapear nombres con números telefónicos - La lógica de envío depende de las instrucciones definidas en el prompt - El endpoint debe coincidir con el canal configurado (whatsapp o whatsappqr) - El token debe ser válido para permitir la ejecución del servicio