Estadística de casos (Cualquier tipo de caso)

<h1>Estadística de casos (Cualquier tipo de caso)</h1>
<p>Muestra la información de casos abiertos, cerrados, retrasados o cerrados con retraso de la opción seleccionada (Tipo de caso).</p>
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<h2>Objetivo</h2>
<p>Visualizar las estadísticas de la opción del tipo de caso seleccionado.</p>
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<h2>Actividades</h2>
1.     Ingrese a <b> Mi restaurante > Atención a Clientes </b> y de clic en el botón <b> Administración. </b>

2.     De clic en el botón <b> Tipos de Casos. </b>

3.     Seleccione la opción del tipo de caso que desee.

4.     Se mostrará la interfaz con la información relacionada al tipo de caso seleccionado.

5.     Modifique los rangos de fecha para obtener la información necesaria de acuerdo a sus necesidades.
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<h2>Permisos</h2>
FX3-CRM-00-000 - Relación con clientes (CRM).

FX3-CRM-10-000 - Atención a clientes.

FX3-CRM-10-001 - Permitir acceso.

FX3-CRM-20-100 - Permitir visualizar estadísticas.

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<h2>Controles</h2>
1.    <b> Botones Comunes: </b> Estos botones funciona de acuerdo  al conjunto de registros que tenga el control.

    c.     El icono  Muestra una lista desplegada correspondiente al elemento seleccionado.

 

<b>Botones </b>

2.     <b>Rango de fechas</b> – Permite filtrar las estadísticas de acuerdo a los parámetros que se encuentran en el control, incluso por un rango de fechas determinado.

3.     <b>De</b> – <b>A</b> – Cuando la opción Rango de fechas se encuentre seleccionada estos controles se habilitarán, permitirán seleccionar un rango de fechas para realizar la búsqueda de acuerdo al control Rango de fechas.

4.     <b>Copiar</b> – Copiar la información al portapapeles del sistema.

5.     <b>Salir</b> – Cierra la ventana.