<h2>Tipos de caso</h2>
El sistema permite agregar nuevos tipos de casos de acuerdo a las necesidades de su negocio. De manera predeterminada el sistema cuenta con los siguientes tipos de caso:

    a)     Quejas

    b)    Sugerencias

    c)     Soporte Técnico

    d)    Garantías

    e)     Logística y Operaciones

    f)     Otros

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<h2>Resultado</h2>
<p>Visualizar las modificaciones realizadas al tipo de caso.</p>
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<h2>Actividades</h2>
1.     Ingrese a <b>Mi empresa > Atención a Clientes </b> y de clic en el botón <b> Administración. </b>

2.     De clic en el botón <b> Tipos de Casos. </b>

    a) El sistema mostrará una interfaz con los Tipos de Casos  dados de alta.

3.     Seleccione el tipo de caso a modificar.

4.     De clic en el botón <b> Editar. </b>

5.     Realice las modificaciones correspondientes.

6.     Use los botones <b> Aceptar </b> para guardar o <b> Cancelar </b> para cerrar la ventana sin realizar cambios.
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