Desactivar Alerta
Cuando una alarma ya no es válida será necesario desactivarla para que el usuario no la visualice al seleccionar al cliente.
Resultado
Desactivar las alarmas y evitar el mensaje automatico a seleccionar al cliente.
Actividades
1. Ingrese a Mi empresa > Atención a Clientes.
2. En la opción Buscar escriba los datos indicados para realizar la búsqueda y seleccione al cliente indicado.
3. Seleccione la pestaña Alertas.
4. Seleccione la alerta y de clic en el botón Desactivar.
5. Confirme que desea desactivar la Alerta.
Permisos
FX3-CRM-00-000 - Relación con clientes (CRM).
FX3-CRM-10-000 - Atención a clientes.
FX3-CRM-10-001 - Permitir acceso.
FX3-CRM-10-200 - Alertas.
FX3-CRM-10-203 - Desactivar alertas de otros.