Nueva Alerta
Las alertas permiten agregar avisos importantes para la persona que atenderá al cliente.
Resultados
Visualizar que el cliente contiene una alerta y mostrar la información de la misma.
Actividades
1. Ingrese a Mi empresa > Atención a Clientes.
2. En la opción Buscar escriba los datos indicados para realizar la búsqueda y seleccione al cliente indicado.
3. De clic en el botón Nueva alerta.
4. Se mostrará una ventana en la que deberá escribir el texto de la alerta una vez finalizado de clic en el botón Aceptar.
Permisos
FX3-CRM-00-000 - Relación con clientes (CRM).
FX3-CRM-10-000 - Atención a clientes.
FX3-CRM-10-001 - Permitir acceso.
FX3-CRM-10-200 - Alertas.
FX3-CRM-10-201 - Crear alertas.