Gestión de la relación con clientes, incluyendo atenciones, casos (tickets), prospectos y oportunidades de venta
Módulo diseñada para gestionar y mejorar la relación con los clientes. Su propósito principal es proporcionar soporte y resolver consultas de manera eficiente y efectiva.
Funciones claves
Gestión de Tickets(Casos) .- Permite la creación, seguimiento y resolución de incidencias o consultas, asegurando que ninguna solicitud quede sin respuesta.
Historial de Interacciones .- Registro completo de todas las interacciones del cliente con la empresa, facilitando un servicio más personalizado y contextual.