Botones de acción

• Buscar .- Redirige a la vista atención a clientes.
• Agregar.- Redirige a la vista nuevo cliente para crea un nuevo cliente.
• Editar.- Redirige a la vista editar cliente para editar los datos del cliente actual.
• Agregar caso .- Muestra un dialogo con los campos necesarios para crear un nuevo caso.

Filtros

• Búsqueda .- Búsquedas personalizadas por número de casos o asunto.

Columnas

• # .- Número de caso.
• Status .- Estado en la que se encuentra el caso.
• Tipo de caso .- Tipo de caso.
• Prioridad .- Prioridad que del caso.
• Asunto .- Asunto referente al caso.
• Fecha de apertura .- Fecha en la que se creó el caso.
• Hora de apertura .- Hora en la que se creó el caso.
• Usuario crea .- Usuario quien creó el caso.
• Usuario asignado .- Usuario quien fue asignado.
• Usuario cierra .- Usuario quien cierra el caso.
• Fecha de vencimiento .- Fecha de vencimiento del caso.
• Código de cliente .- Código del cliente.
• Cliente .- Nombre del cliente.
• Color .- Calor para identificar más rápido un caso.
  • Rojo .- Marca de color rojo el caso de la partida.
  • Azul .- Marca de azul el caso de la partida.
  • Amarillo .- Marca de color amarillo el caso de la partida.
  • Verde .- Marca de color verde el caso de la partida.
  • Blanco .- Marca de color blanco el caso de la partida.
• Acción.- Columna con botones de acciones.

Botones de acción de la tabla

• Opciones
  • Editar .- Redirige a la vista Editar.
  • Cerrar caso .- Cambia el estado del caso ha cerrado.

Casos

Crear caso

• Tipo de caso
• Asunto
• Fecha de apertura
• Hora de apertura
• Descripción

Botones de acción del dialogo

• Aceptar .- Crea el caso con los datos capturados.
• Cancelar .- Cierra el dialogo cancelando el proceso.

Agregar casos