Si lo que desea es que al timbrar o al regenerar una representación impresa el PDF salga con una plantilla especifica con logotipo y de acuerdo al tipo de CFDI; Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/crear-conjunto-de-reglas-para-representacion-impresa-de-una-plantilla.md

Si debe cambiar o formatear su equipo, puede seguir estos sencillos pasos para reinstalar y activar su sistema en un nuevo equipo:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/pasos-reinstalacion-apps.md

Recuerde que cada tipo de CFDI (Ingreso, Pagos, Nomina etc.) tiene su propia plantilla; para regenerar la representación impresa de un comprobante siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/regenerar-vista-previa.md

Para realizar el alta de un nuevo perfil de Induxsoft siga las siguientes indicaciones:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/crear-nuevo-perfil.md

Para vincular un nuevo perfil a un contribuyente(NIC) siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/vincular-nip.md

Siga los pasos en esta guía para instalar más aplicaciones Induxsoft:

https://docs.induxsoft.net/es/productos/v10/instalacion-de-aplicaciones-induxsoft.md

Si desea renovar por su propia cuenta sus licencias, puede hacerlo iniciando su sesión en el portal induxsoft.net y siguiendo estos sencillos pasos:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/renovar-licencia-portal.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/configurar-csd.md

Para realizar el cambio de contraseña de nuestro perfil para acceder a la plataforma, realice los pasos de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/sincronizar-contrasena-perfil.md

Si necesita cambiar de equipo la licencia que está utilizando actualmente, siga éstos pasos para liberarla y reactivarla en otro dispositivo:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/liberar-licencia.md

Si presta servicios de trasporte o bien propietario poseedor de mercancías y puede acreditar el traslado siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/complemeto-cp-30.md

Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/actualiza-sello-web.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/visualizar-complemento-de-pago-factudesk-web.md

Una vez que tenemos nuestro id de recibo ya podemos obtener el código y NIP de la compra de timbres, que posteriormente agregaremos a la cuenta de timbrado que necesitemos, para ello sigua los pasos descritos en esta guía:

https://docs.induxsoft.net/es/portal/como-obtener-mis-timbres.md

Las licencias de Factudesk web se vinculan o asocian al perfil(usuario), para realizarlo, siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/asociar-licencia-factudeskestandar.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/productos/r5/doc-general/CertificadoR5.pdf

Si usted olvidó o por seguridad necesita cambiar la contraseña de su Cuenta de Timbrado Induxsoft, realice los siguientes pasos de ésta guía para actualizar su contraseña:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/cambiar_contrase%C3%B1a_cti.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/instalacion-creacion-de-base-de-datos-y-configuracion-en-r5.md

El mensaje "JavaScript runtime error Type mismatch en linea 1130. Error: Type mismatch." o "Tipos no coinciden" en el Log de aplicaciones R5 (MaxiComercio/Déminus) al procesar una compra o una venta en equipos con Windows 11 se debe a una actualización automática del sistema operativo que puede solucionarse siguiendo el procedimiento aquí descrito.

Este error suele suceder en la versiones de Windows 11 al realizar una compra o venta, solución:

1. Actualizar IWA.
2. Actualizar o crear un nuevo repositorio.
3. acceda al sistema y corrobore.

Puede administrar las licencias en su equipo siguiendo los pasos de esta guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/colocar-licencia-iwa.md

Para agregar o crear un nuevo contribuyente (RFC) o NIC, siga los pasos de esta guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/agregar-nuevo-contribuyente.md

Este proceso le permite al distribuidor tener el control de sus licencias para uso interno/demostración, consulta la siguiente guía para saber cómo:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/cuenta_maestra/generar-licencia-interna.md

Si está experimentando dicho error de conexión de su sistema R5.

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/como-resuelvo-el-error-cant-connect-to-mysql-server-on.md

Para realizar los cambios siga las indicaciones de esta guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/editar-datos-fiscales.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/error-ct.md

Si acaba de adquirir una licencia de alguno de nuestros productos Induxsoft, es muy sencillo activarla desde IWA solo siga los pasos de esta guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/activar-licencia-nueva.md

Para crear un complemento de pago siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/crear-complemento-de-pago-en-factudesk-version-escritorio.md

Siga los sencillos pasos descritos en ésta guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/plzamundial/aduisicion-timbres.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/facturacion-e/timbrado-xaxx010101000.md

Si lo que desea es listar los comprobantes emitidos y cancelados filtrando por mes, tipo de documento y más, siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/ver-emitidos.md

Siga los pasos indicados en esta guía, para renovar su suscripción a Cuenta Maestra:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/cuenta_maestra/renovar-cuenta-maestra.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/ct_win.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/elaborar-pago.md

Para descargar plantillas de facturación electrónica y agregarlas a tu sistema de escritorio de Induxsoft, siga los pasos de esta guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/Como-descargar-plantillas-de-facturacion-electronica-y-como-agregarla-a-mi-sistema-de-escritorio.md

Para comprar timbres directamente desde el portal de Induxsoft siga las siguientes indicaciones:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/como-adquirir-timbres.md

Sí, es posible importar sus ventas al sistema Factudesk WEB, Escritorio y timbrar la factura global; siga los pasos de las siguientes guías:

Guía de llenado de plantilla:

https://pcm.induxsoft.net/?idpf=c644e9e82be84523a927733da1e5d7d1

Guía para crear factura global y timbrar:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/como-crear-una-factura-global-con-factudesk-v10.md

Si lo que desea es cancelar un comprobante previamente timbrado, siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/cancelacion-factura-factudesk-web-v10.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/como-subir-logo-en-factudesk-web.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/complemento-de-pago.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/captura-pantalla.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/crear-o-actualizar-repositorio-r5.md

Factura

Para cancelar un CFDI en Factudesk V10 siga los pasos de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/cancelar-cfdi.md

Realice este proceso modificando el concepto y agregando los impuestos necesarios; siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/retenciones_concepto.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/iconos-en-escritorio.md

Únicamente descargue el CFDI y el sistema factudesk web realizará la regeneración de manera automática.

El sistema web busca una plantilla personalizada por el usuario, si no existe regenerará con la plantilla predeterminada del servidor.

Para consultar las licencias activas en su equipo, siga los pasos de ésta guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/licencias-en-mi-equipo.md

Este error ocurre cuando la fecha y hora de nuestro ordenador es incorrecta; ajuste la fecha y hora, para más información siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/fuera-de-rango.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/importacion-con-plantillas.md

Si desea establecer una nueva serie a un tipo de documento (Factura, Nota de crédito, Recibo de honorarios, Recibo de arrendamiento, retenciones, pagos), siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/como-configurar-serie-nueva-desde-factudesk-web.md

Este error se debe a que está ejecutando al sistema sin permisos de administrador, siga los pasos de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/tipo_proveedor_no_valido.md

Si ha cambiado de régimen fiscal; siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/como-actualizar-el-regimen-fiscal-desde-factudesk-escritorio.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/mysql-windows.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/ubicar-repositorio.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/cancelar-cfdi.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/productos/r5/doc-general/facturacion-global.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/crear-conjunto-reglas-rep-impresa.md

Si realizo cambios al envío de correo electrónico y quiere regresar a usar el servicio predeterminado de Induxsoft, siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/config-envio-smtp-idx.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/retenciones_concepto.md

Aunque Factudesk es un sistema intuitivo, siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/como-crear-un-CFDI-en-Factudesk-version-escritorio.md

Si desea crear una nota de crédito por devoluciones, descuentos o bonificaciones, siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://pcm.induxsoft.net/?idpf=f899c9aa2d7a44f49550527447e5740f

Si usted adquirió una licencia desde la tienda.induxsoft.net, debe importarla a su Panel de control del cliente para poder verla y administrarla desde su portal en Induxsoft.net, siga estos sencillos pasos para hacer la importación:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/importar-licencia-desde-plazamundial.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/instalacion-conectores-mysql.md

Siga éstos pasos para ver las licencias que ha adquirido:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/visualizacion-de-licencias-dentro-del-pcc.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/ct_web.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/acuse.md

Siga los pasos descritos en ésta guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/actualizar-iwa.md

Esta configuración debe realizarla desde el BackOffice R5, siga las instrucciones.

1. Acceda al módulo de cajas.

2. Seleccione la caja a configurar.

3. De clic en la opción “Modificar [F3]”.

4. De clic en la solapa o pestaña “Efectivo”.

• Límite de efectivo: Indicar el límite de efectivo máximo para la caja.

• Ventas adicionales permitidas: Indicar un límite de ventas adicionales en caso de ser necesario, si no, déjelo en 0.

• Límite para mostrar aviso: Indicar un límite máximo para que la caja muestre el aviso de retiro de efectivo, en caso de omitir éste valor el mensaje se mostrara con el limite máximo de efectivo que se haya establecido.

• Mensaje de alerta: Escribir un mensaje de alerta que aparecerá en caja.

5. Finalmente, clic en aceptar.

Ejemplo:

Se requiere que el límite máximo de efectivo permitido para la caja sea de $3,500.00 MXN y no permita realizar más ventas y envíe un mensaje de alerta hasta realizar un retiro.

Límite de efectivo: 3500

Ventas adicionales permitidas: 0

Límite para mostrar aviso: 3500

NOTA: Puede establecer horarios de corte en la pestaña cortes.

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/cambiar-tipografia-de-ticket.md

Si lo que desea es emitir un comprobante fiscal digital por internet(CFDI), siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/como-realizar-una-factura-en-factudesk-web.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/guia-para-renovacion-de-certificado-de-sello-digital.md

Siga los pasos descritos en ésta guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/impuestos-locales.md

FactuDesk, Problemas de acceso, Escritorio, Inicio de sesión, Conexión, Configuración, Solución de errores, v10, descargar configuración.

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/problemas-de-acceso-a-factudesk-de-escritorio.md

Sí, es posible subir XML’s de facturación electrónica de tipo “I”,” E”,” P”,” N”,” T” emitidos o bien recibidos al sistema Factudesk Web y Escritorio; siga los pasos de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/subir-xml.md

Sí, es posible agregar los domicilios que necesitemos en Factudesk web y escritorio; siga los pasos de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/domicilio.extra.md

Sí, es posible crear y timbrar en Factudesk escritorio o web un complemento de pago a una factura con método de pago PPD timbrada en otra plataforma o sistema diferente a induxsoft. Siga los pasos de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/comp-pago-ppd-otro-prov.md

Error Al timbrar {-99}{-99} null[Ln=117][Ln=111] Una posible causa documentada de este mensaje es que la divisa que está usando no es la correcta. Valide y corrija con la divisa correspondiente.

Para resolver este error lea la siguiente información relacionada al llenado del complemento de carta porte:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/mensaje-mal-formado-UnidadMercancia.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/maxicomercio/guia-basica-venta-pos.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/facturacion-e/campo-nombre-receptor-emisor-sat.md

• Realizar una factura en Maxicomercio.
• Realizar una factura en Deminus.
• Relacionar una factura
• Incorporar un complemento a una factura

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/realizar-factura-venta.md

Si necesita que más usuarios (perfiles) tengan acceso a su NIC, pero accediendo cada uno desde su respectiva cuenta, realice los siguientes pasos:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/agregar-usuario-cuenta.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/solicitar-impresion-de-ticket.md

La siguiente guía contiene una herramienta para verificar las versiones de .Net Framework instaladas en el equipo.

https://docs.induxsoft.net/es/articulos/como-verificar-version-net-framework.md

Con esta guía usted aprende a comprar licencias con sus puntos, desde Cuenta Maestra:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/cuenta_maestra/comprar-licencia-puntos.md

Puede agregar un nuevo cliente o bien editar uno existente siguiendo las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/agregar-cliente.md

Si lo que desea es relacionar uno o varios UUID’s anteriores a un nuevo comprobante, siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/relacionar-cfdi.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/regenerar-vista-previa.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/conf-fact-electr-r5.md

Si ya cuenta con un perfil y un NIC omita la primera parte de la guía y siga los pasos que ahí se indican:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/guia_usuario_nuevo_factudesk.md

Si tiene facturas pendientes por pagar puede hacerlo desde su portal de cuenta maestra, solo debe seguir los pasos indicados en esta guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/cuenta_maestra/pagar-facturas-pendientes.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/agregar-concepto.md

Si le han solicitado en Soporte Técnico su NIP para poder identificarlo como cliente Induxsoft y/o crearle un caso y no sabe en donde encontrarlo, siga estos pasos para ver su NIP:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/visualizar-nip.md

Para cambiar o actualizar el régimen fiscal emisor, siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/como-actualizar-el-regimen-fiscal-desde-factudesk-web.md

Para descargar el manual de usuario siga el siguiente enlace: https://pcm.induxsoft.net/?idpf=b38e5ace7205483c8143dc20d4e41464

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/cti-conf-web.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/imprimir-ticket2veces.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/cancelar-complemento-de-pago.md

• 1.- Tener actualizado el salario mínimo($ 278.80).

• 2.- Tener actualizado UMA.

   - Enero(108.57).
  
   - Febrero(113.14).
  

• 3.- Tener actualizado la tabla subsidio al empleo.

Decreto y Comunicado:

https://www.inegi.org.mx/contenidos/saladeprensa/boletines/2025/uma/uma2025.pdf

https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5746529&fecha=31/12/2024#gsc.tab=0

Si por alguna razón perdió los iconos del BackOffice R5 que permiten el acceso a los módulos de su sistema, siga las indicaciones de esta guía para restablecerlos.

https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/como-restablecer-iconos-principales-de-acceso-a-modulos-r5.md

Si acaba de instalar un sistema R5 como es el caso de Maxicomercio y Déminus y quiere conectarlo a el servidor de base de datos, siga las instrucciones de esta guía.

https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/como-crear-una-conexion-r5-a-base-de-datos-existente.md

Si está experimentando un error de conexión de su sistema R5 o bien cambió a un nuevo servidor de base de datos, puede editar la conexión y reconectar su sistema desde una terminal o incluso en su mismo servidor.

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/como-editar-una-conexion-existente-de-r5.md

Siga los pasos de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/recibidos.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/instalacion-creacion-de-base-de-datos-y-configuracion-en-r5.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/img/actualizacion-de-codigo-de-productos-y-unidades-sat.pdf

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/facturacion-e/DomFiscalReceptor-no-es-igual-LugarExpedicion.md

El conector sugerido para conectarse a servidores MySQL versión 8.0 o superior es el driver ODBC 8.0.19-32bits.

Si desea importar masivamente conceptos (productos, servicios o mercancías) a través de una plantilla, siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/importar-conceptosv10.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/factura-impuesto-hospedaje.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/tarjetas.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/cti-conf-web.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/cfdiexplorer/agregar-contribuy-cambiar-cert.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://pcm.induxsoft.net/?idpf=2c97b771234d4fc89402b7c3e5eb88ed

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/conf-nomina-aguinaldo.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/crear-nc.md

Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/maxicomercio/cancelar-tkt.md

Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/deminus/ver-cajas-solucion.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/arrendamiento.md.

Siga las indicaciones de esta guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/renovar-cuenta-de-timbres-panel-cliente.md

Licenciamiento y costos.

• Factudesk V10 WEB:

Edición Mini: Las licencias son por perfil(usuario) y por RFC, esto quiere decir que necesita una licencia adicional para el nuevo contribuyente. Toma en cuenta que este tipo de licenciamiento no te permite configurar y emitir con cuentas de timbrado ilimitada.

Edición Básico: Las licencias son por perfil(usuario), esto significa que si usas el mismo usuario para facturar con el nuevo contribuyente no es necesario adquirir una licencia, en el caso que requieras un nuevo perfil(usuario) para el contribuyente si es necesario que compres una licencia para ese perfil o usuario. Toma en cuenta que este tipo de licenciamiento no te permite configurar y emitir cuentas de timbrado ilimitada.

Edición Flex: Las licencias son por perfil(usuario), esto significa que si usas el mismo usuario para facturar con el nuevo contribuyente no es necesario adquirir una licencia, en el caso que requieras un nuevo perfil(usuario) para el contribuyente si es necesario que compres una licencia para ese perfil o usuario. Este tipo de licenciamiento es ideal para configurar cuentas de timbres ilimitadas.

• Factudesk V10 de escritorio:

Edición Estándar: Las licencias son por equipo y/o dispositivo, es decir, si requieres un nuevo equipo para facturar con el nuevo contribuyente es necesario adquirir una licencia de lo contrario no es necesario. Toma en cuenta que este tipo de licenciamiento no te permite configurar y emitir con cuentas de timbrado ilimitada.

Edición Ilimitado: Las licencias son por equipo y/o dispositivo, es decir, si requieres un nuevo equipo para facturar con el nuevo contribuyente es necesario adquirir una licencia de lo contrario no es necesario. Este tipo de licenciamiento es ideal para configurar cuentas de timbres ilimitadas.

• SerieE(Contabilidad/Nómina):

Nómina Serie E V10 Estándar: Las licencias son por equipo y/o dispositivo, es decir, si requieres un nuevo equipo para facturar con el nuevo contribuyente es necesario adquirir una licencia de lo contrario no es necesario. Toma en cuenta que este tipo de licenciamiento no te permite configurar y emitir cuentas de timbrado ilimitada.

Nómina Serie E V10 Ilimitado: Las licencias son por equipo y/o dispositivo, es decir, si requieres un nuevo equipo para facturar con el nuevo contribuyente es necesario adquirir una licencia de lo contrario no es necesario. Este tipo de licenciamiento es ideal para configurar cuentas de timbres ilimitadas.

Contabilidad Serie E V10 Estándar: Las licencias son por equipo y/o dispositivo, es decir, si requieres un nuevo equipo para facturar con el nuevo contribuyente es necesario adquirir una licencia de lo contrario no es necesario. Toma en cuenta que este tipo de licenciamiento no te permite configurar cuentas de timbrado.

• Sistemas R5(Maxicomercio/Déminus): Las licencias son por equipo y/o dispositivo, es decir, si requieres un nuevo equipo para facturar con el nuevo contribuyente es necesario adquirir una licencia de lo contrario no es necesario. Las licencias estándar te permiten timbrar con cuentas de timbres estándar, las licencias de timbrado R5 ilimitadas te permiten timbrar con cuentas de timbrado ilimitada.

• Timbrado de CFDI.

Cada emisor debe asignársele una cuenta de timbres, si manejas varios emisores lo conveniente es que adquieras una cuenta de timbrado ilimitado MultiRFC.

Si requieres precios puedes crear un caso administrativo y te contactamos

NIC significa Número de Identificación de Cliente, para encontrarlo dentro de su portal vea la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/mi-nic.md

Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/maxicomercio/permisosdeusuario-maxicomercio.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/capicom.md

En la guía de Instalación de Aplicaciones Induxsoft puede descargar la herramienta IWA.

Guía:

https://docs.induxsoft.net/es/productos/v10/instalacion-de-aplicaciones-induxsoft.md

Si está experimentando el error mencionado, siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/como-resuelvo-el-error-imposible-de-encontrar-o-cargar-el-subprograma-principal.md

Si lo que desea es configurar nómina serie E para emitir nominas ordinarias semanales para algunos empleados, siga las instrucciones de la siguiente guía.

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/como-configurar-y-crear-una-nomina-ordinaria-semanal.md

Para renovar la cuenta de timbrado de sus clientes desde su portal, siga los pasos indicados en esta guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/cuenta_maestra/renovar-cti-cliente.md

Si se ha quedado sin puntos para adquirir o renovar licencias desde Cuenta Maestra, siga los pasos de esta guía que le indica cómo comprar más puntos desde su portal:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/cuenta_maestra/comprar-puntos.md

Si vendió timbres a un cliente puede transferírselos siguiendo los pasos de esta guía (tome en cuenta que para este proceso debe tener timbres en su cuenta maestra):

https://docs.induxsoft.net/es/faq/cuenta_maestra/transferir-timbres-clientes.md

Si lo que desea es cancelar un comprobante ya sea de Ingreso, Egreso, Pago, Traslado o Nómina, siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/cancelar-cfdi.md

Si desea importar masivamente clientes a través de una plantilla, siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/importar-ctesv10.md

Para eliminar un contribuyente siga la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/cfdiexplorer/eliminar-contribuyente.md

Significa que para ese rango de fechas que se ha ingresado ya no podrá solicitar el servicio. Por ejemplo del 1 de enero al 15 enero. Sin embargo, podrá cambiar una de las 2 fechas (inicio o fin) y podrá volver a hacer el proceso de solicitud.

Sí, Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/borradores.md

Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/relacionar-cfdi.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/asignar-serie-caja.md

Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/maxicomercio/ver-imprimir-ticket-cancelado.md

Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/maxicomercio/promocion-producto-restricciontipocliente.md

La instalación de MaxiComercio es exactamente igual, nada ha cambiado.

Lo único que sugerimos enfáticamente es utilizar MySQL 8.4 como motor de bases de datos en lugar de las versiones 5.x.

Este error ocurre cuando se cierra de manera inesperada al punto de venta(por un apagado no previsto o un error en el sistema operativo).

• Accede al BackOffice de Déminus R5.
• Accede al menú Herramientas.
• Ingresa a la opción “Desbloquear ticket”.
• Busca al ticket y da clic sobre él.
• Da clic en la opción “Desbloquear”

Si, una vez guardado se le denomina “borrador”; siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/guardar-borrador-factudesk-v10.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/visualizar-cfdi-emitidos.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/crear-nueva-base-de-datos-nomina.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/configuracion-impuestos-max-dem.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/complemetos-r5.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/como-ver-tkts.md

Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/maxicomercio/recepcion-cobro.md

Si al realizar un complemento de pago obtiene este error, puede resolverlo siguiendo las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/facturacion-e/error-pago-impuestos.md

Si desea establecer una nueva serie a un tipo de documento (Factura, Nota de crédito, Recibo de honorarios, Recibo de arrendamiento, retenciones, pagos), siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/como-configurar-serie-nueva-desde-factudesk-win.md

Si lo que desea es generar la DIOT 2025, siga las indicaciones de la siguiente guía.

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/cfdiexplorer/como-generar-la-diot-2025-con-cfdi-explorer.md

• Crea un respaldo de la base de datos, se generará un archivo de script.
• En el equipo nuevo instala el servidor de base de datos, puede ser MySQL o bien SQL, si optas por MySQL se sugiere la versión 8.4.4 LTS x64.
• Realiza las configuraciones necesarias para el servidor MySQL versión 8.4.4 LTS x64.
• Restaura la base de datos (archivo de respaldo).
• Verifica los objetos, tablas, vistas, procedimientos, funciones y triggers.
• Si en el servidor vas a utilizar R5 debes:
  • Instalar conector ODBC 8.0.19 x86.
  • Instalar el sistema R5 (Maxicomercio o Déminus) que necesites.
  • Realiza la conexión a la base de datos.
• Si tienes equipos terminales debes en cada una de ellas:
  • Instalar conector ODBC 8.0.19 x86.
  • Instalar el sistema R5 (Maxicomercio o Déminus) que necesites.
  • Realiza la conexión a la base de datos.

Ejemplo de como respaldar una bd MySQL:

C:\Program Files\MySQL\MySQL Server 8.4\bin>mysqldump -u root -pmipassword --routines --triggers --events --single-transaction --databases tienda > tienda_respaldo.sql

Nota: o Las credenciales del servidor se encuentran encriptadas en el archivo de conexión, si no la tienes realiza un caso de soporte técnico para que la desencripten y te las proporcionen.

Ejemplo de como restaurar un script de respaldo de una bd MySQL:

Accede al servidor mysql con las credenciales.

C:\Program Files\MySQL\MySQL Server 8.4\bin>mysql -umiusuario -pmipasword

Restaura.

mysql>source ruta:\tienda_respaldo.sql

Sigue los pasos:

• Da clic en “Crear CFDI”.
• Selecciona la opción “Recibo de arrendamiento” y da clic en siguiente.
• Busca y selecciona al cliente o receptor y posteriormente da clic en siguiente.
• Escribe el concepto o bien puedes buscar en tu catalogo el que necesites.
• Indica el precio si no lo tiene (debe ser sin impuestos).
• Introduce el número de predial, el tipo de propiedad y posteriormente en siguiente.
• Selecciona cómo será el método de pago y da clic en siguiente.
• Da clic en “Finalizar”.
• Revisa los datos que todo esté bien.
• Timbra el recibo dando clic en “Timbrar el CFDI y cerrar”.

Sugerencias:

• Si requieres ver o corroborar la cuenta predial debes editar el concepto que agregaste dando clic en el icono de "edición".
• La plantilla que uses debe tener el atributo de cuenta predial, esta es la plantilla predeterminada del sistema para recibo de arrendamiento: CFDI4_0_Arrendamiento

Link de apoyo ¿Cómo regenerar mi representación impresa?

Lea las indicaciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/campo-formapago-99.md

Sí, Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/como-realizar-cancelacion-masiva-en-factudesk-version-escritorio.md

Si lo que desea es agregar el complemento de concepto de factura a terceros; siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/complemento-a-terceros-factudesk-v10.md

Si desea ver los pagos aplicados a una factura con método de pago PPD, siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/ver-pagos-aplicados.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/kiosko-web.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://pcm.induxsoft.net/?idpf=54a2a3cb0b2d458990f6ee744deec8ad

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/am-pm.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/claase-no-registrada.md

Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/maxicomercio/notas-punto-venta.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/practihost/renovar-bd-conex.md

Para emitir facturas por servicios de hospedaje, al millar o bien otros impuestos locales, siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/como-emitir-facturas-correctamente-por-servicios-de-hospedaje-al-millar-y-otros-impuestos-locales.md

Si Ud. ya elaboro sus asientos contables (pólizas de ingresos, egresos, diario etc.) y requiere ver el balance general siga las indicaciones de esta guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/como-ver-el-reporte-de-balance-general-en-sistemas-r5.md

Si desea conocer los beneficios incluidos con cada tipo de licencia Induxsoft, ingrese a la siguiente liga:

https://es.induxsoft.net/mx/productos/beneficios-terminos.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/Configurar-csd-nomina.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/contabilidad/poliza-automatica.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/promocion-descuento-x-producto-x-grupocliente.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/salidas-productos.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/cambio-masivo-de-precios.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/ver-tkt-backoffice.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/conexion-cifrada.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/practihost/adquirir_basededatos.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/practihost/adquirir-conexiones.md

No existe un artículo en la LFT donde se contemple descuento al aguinaldo por faltas o algún otro motivo, incluso por suspensión temporal de las obligaciones (Art. 42).

Pregunta a la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo.

¿Se puede descontar parte del aguinaldo?

No, salvo que se trate de anticipos a cuenta de dicha remuneración, o por motivo de pensiones alimenticias.

Artículo 87.- Los trabajadores tendrán derecho a un aguinaldo anual que deberá pagarse antes del día veinte de diciembre, equivalente a quince días de salario, por lo menos. Los que no hayan cumplido el año de servicios, independientemente de que se encuentren laborando o no en la fecha de liquidación del aguinaldo, tendrán derecho a que se les pague la parte proporcional del mismo, conforme al tiempo que hubieren trabajado, cualquiera que fuere éste.

Este error se debe a que el concepto, servicio o producto que está timbrando no tiene una clave asociada del catálogo del SAT.

El concepto, servicio o producto, debe contener un valor del catálogo c_ClaveProdServ.

Solución:

Editar el concepto, servicio o producto y relacionarlo con una clave del catálogo del SAT.

Nota: se recomienda descargar desde el SAT el catálogo de CFDI40.

Este error ocurre cuando se cierra de manera inesperada al punto de venta(por un apagado no previsto o un error en el sistema operativo).

• Accede al BackOffice de Déminus R5.
• Accede al menú Herramientas.
• Ingresa a la opción “Desbloquear ticket”.
• Busca al ticket y da clic sobre él.
• Da clic en la opción “Desbloquear”

Para cambiar de distribuidor actual, realice los siguientes pasos desde su perfil en Induxsoft.net:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/cambio-distribuidor.md

Para reactivar un cliente que ya fue dado de baja antes, siga los pasos de esta guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/cuenta_maestra/reactivacion-cliente.md

La cancelación es un proceso y puede fracasar por motivos diversos entre ellos el rechazo del receptor, problemas de infraestructura etc., Factudesk web le permite realizar nuevamente el envío de cancelación, siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/reenviar-peticion-de-cancelacion.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/nomina-horasextras-incapacidad-faltainjustificada.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/contabilidad/importar-cc-se.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/usuario-grupodeusuarios.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/alta-cliente.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/regidtrib.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/documentos-incluidos.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/configurar-folio-ticket.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/crear-bd-r5.md

No. La nómina de aguinaldo se realiza de manera automática, es decir, el sistema realiza cálculos automáticos.

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/configurar-lector-de-huella.md

Si lo que desea es elaborar una factura global de sus ventas a público en general en Factudesk de escritorio y/o web siga las instrucciones de la siguiente guía.

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/como-crear-una-factura-global-con-factudesk-v10.md

Si deseas agregar un nuevo contribuyente en cualquiera de los sistemas Induxsoft R5 (Maxicomercio/Déminus) sigue las indicaciones de esta guía:

Bastara únicamente con crear la base de datos y para hacerlo sigue las indicaciones de la siguiente guía.

Guía detallada para crear base de datos R5

• Verifica que el certificado no se encuentre vencido.
  • Ubica en la carpeta de tu pc al certificado y doble clic sobre él; también puedes entrar a recuperación de certificados SAT.
• Vuelve a subir el certificado al sistema, recuerda que debe ser tipo sello o CSD, recuerda que el certificado de la FIEL no se usa para emitir CFDI’s.
• Si el problema persiste debes verificar ante el SAT si el certificado no se encuentra inhabilitado.

Para quitar licencias de un dispositivo siga los pasos descritos en esta guía:

https://docs.induxsoft.net/es/productos/v10/quitar-una-licencia-induxsoft-del-sistema-edicion-escritorio.md

Si al subir el XML a un portal de terceros le marca un error referente al atributo: TotalImpuestos Trasladados; siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/configurar-nodo-impuestos-trasladados.md

Para crear un CFDI con complemento de notario público, siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/complemento-notario-publico.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/instalar-sqlserver.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/crear-un-nuevo-folio.md

Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/deminus/cancelar-tkt-credito.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/cta-ordenante.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/misc/no-aparece-ppd-al-elaborar-pago.md

Las actualizaciones de UMA y Salario mínimo son automáticas.

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

¿Cómo agregar nuevos usuarios en nómina?

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/agregar-concepto-v10.md

Para realizar una descarga desde CFDI Explorer siga los pasos de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/cfdiexplorer/descarga-sat.md

Si lo que desea es configurar y crear una nómina extraordinaria para asimilados a salarios siga los pasos de esta guía.

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/como-configurar-y-crear-una-nomina-extraordinaria-para-asimilados-a-salarios.md

Si lo que necesita que es crear un nuevo contribuyente desde el sistema Factudesk v10 de escritorio, siga los pasos de la siguiente guía.

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/como-crear-un-contribuyente-en-factudesk-v10-edicion-escritorio.md

Si al realizar una venta desde el punto de venta de maxicomercio y experimenta los siguiente:

- Al agregar productos no aparece el total.

- Al vender de contado [F6] el sistema “No hace nada”.

- Al vender a crédito [F7] el sistema “No hace nada”.

Siga las indicaciones:

- Verifique y corrija la región de su sistema operativo Windows, debe ser México.

- Verifique y corrija que en la hora de la región no exista espacios entre el a. m. o en p. m. quedando así: a.m. p.m.

Si lo que necesitas es timbrar una venta en Maxicomercio y/o Déminus R5 que por alguna razón no timbró en su momento, puedes hacerlo de la siguiente forma:

1. Accede al BackOffice y dirígete al módulo de ventas.
2. Selecciona la venta dando clic sobre ella.
3. Dar clic en el botón “Crear CFDI”
4. Sigue los pasos de facturación electrónica.

Si deseas agregar un nuevo contribuyente Factudesk WEB sigue las indicaciones de esta guía:

• Inicia sesión en el portal de Induxsoft.Clic aquí
• Ingresa a “Factudesk”.
• Clic en “Nuevo contribuyente”.
• Agrega tu certificado tipo CSD, si no lo tienes puedes omitir este paso, pero recuerda que es sustancial para poder emitir comprobantes fiscales.
• Agregar tus datos fiscales.
• Continúa con el proceso hasta finalizar y acceder al nuevo Emisor o RFC.

Guía detallada para agregar nuevo RFC

Si deseas agregar un nuevo contribuyente en sistemas serie E (Nómina/Contabilidad) sigue las indicaciones de esta guía:

• Debes crear el contribuyente desde Factudesk v10, puedes hacerlo desde WEB o Escritorio donde te sea más cómodo y después debes crear la Base de datos para serieE.

Para crear el contribuyente desde Factudesk WEB sigue las indicaciones de esta guía

Para crear el contribuyente desde Factudesk Escritorio sigue las indicaciones de esta guía

• Y para crear la base de datos para SerieE sigue las indicaciones de esta guía:

Guía detallada para crear base de datos serie-e

El certificado que tienes cargado en el sistema ya no está vigente, por lo que es necesario que solicites ante la autoridad (SAT) un nuevo certificado de sello digital (CSD), ya sea en acudir a oficinas o desde tu casa..

NOTA: Puedes hacerlo desde tu casa con una FIEL vigente usando el programa del SAT “Certifica”.

Guías de interés:

¿Cómo veo la vigencia de mi certificado de sello digital SAT?

• Realiza un registro es breve y sencillo, este paso consiste en crear un usuario(perfil) para que puedas acceder a la plataforma de Induxsoft.
• Accede a la plataforma de Induxsoft.
• Registra la empresa o persona física para obtener tu Número de identificación de cliente (NIC).
• Si ya tienes en mente el sistema que necesitas, accede a la pestaña “Licencias” y después en “Comprar licencias”.
• Si tienes dudas crea un caso para que un asesor te asesore.

Guías de interés:

Registrar nuevo perfil o usuario

Agregar o crear un nuevo NIC o Contribuyente.

Otras Guías relacionadas:

¿Qué es un Perfil?

¿Qué es un NIC (Número de Identificación de cliente)?

Si necesitas consultar las licencias de tus clientes que están próximas a vencer, sigue los pasos que se indican en esta guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/cuenta_maestra/obtener-informe-de-licencias-por-vencer.md

Para descargar la lista de precios, siga los pasos indicados en esta guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/cuenta_maestra/descarga-lista-precios.md

Esta guía le enseña los pasos a seguir para renovar licencias a sus clientes:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/cuenta_maestra/renovar-licencias.md

Si lo que desea es eliminar un concepto (producto, servicio o mercancía) de su catálogo de conceptos, siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/eliminar-concepto.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/nuevo-empleado.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/configurar-cta-timbrado.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://pcm.induxsoft.net/?idpf=97b367c0749d4c07be57aa5be198879f

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/regenerar-vista-previa.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/separacion.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/agregar-cliente.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/error-nom44.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/contabilidad/nueva-bd.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/configurar-cajon-de-dinero-r5.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/ventas_por_salir.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/factura-documentos-incluidos.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/no-timbra-no-hace-nada.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/agregar-nuevo-contribuyente-r5.md

Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/maxicomercio/ensamble.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/cfdi40-usocfdi.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/editar-concepto-v10.md

Siga los pasos de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/cambiar-numero-perfil.md

Siga los sencillos pasos descritos en ésta guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/realizar-factura-venta.md

Sí, para realizarlo siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/cfdiexplorer/puedo-exportar-la-informacion-de-las-columnas-en-cfdi-explorer.md

Si desea ver la relación de facturas en un complemento de pago, siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/cfdiexplorer/puedo-ver-la-informacion-de-un-cfdi-de-tipo-pago-en-cfdi-explorer.md

Si desea organizar sus archivos XML’s o CFDI’s, siga las indicaciones de esta guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/cfdiexplorer/como-organizar-cfdis-en-cfdi-explorer.md

Si tiene una licencia R5 de Déminus o Maxicomercio edición punto de venta y lo que requiere es cancelar una factura de venta con su respectivo CFDI, siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/como-cancelar-una-factura-de-venta-con-licencia-edicion-punto-de-venta-r5.md

CFDI, Complemento educativo, Instituciones educativas privadas, Facturación electrónica, SAT México, Comprobante fiscal, Nómina escolar, Pago de colegiaturas, Timbrado de CFDI.

Si lo que desea es crear un CFDI con complemento para instituciones educativas privadas, sigua las instrucciones de esta guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/como-crear-un-cfdi-con-complemento-para-instituciones-educativas-privadas.md

No, las terminales no necesitan el servidor de bases de datos

Si lo que desea es crear un nuevo contribuyente desde Factudesk web siga los pasos de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/como-crear-contribuyente-desde-factudesk-v10-edicion-web.md

De acuerdo, en ese caso debe verificar si la compra la realizó a traves de su portal (Panel de control del cliente) o atraves de la tienda en línea (tienda.induxsoft.net):

Dependiendo en qué portal de Induxsoft compraste, sigue alguna de las siguientes guías:

1. Compra a traves del Panel de Control del Cliente: https://docs.induxsoft.net/es/portal/como-obtener-mis-timbres.md

2. Compra a traves de la tienda en línea (tienda.induxsoft.net): https://docs.induxsoft.net/es/faq/plzamundial/aduisicion-timbres.md

Si deseas agregar un nuevo contribuyente en Factudesk de escritorio sigue las indicaciones de esta guía:

• Accede a Factudesk e inicia sesión.
• En la ventana elegir contribuyente da clic en “Crear”
• Sigue las indicaciones del asistente llenado con tus datos fiscales hasta finalizar e ingresar al nuevo contribuyente o RFC.

Guía detallada para agregar nuevo RFC

Versión sugerida: 8.4LTS x64 o cualquiera superior etiquetada como LTS por Oracle

Déminus R5 y Maxicomercio R5 son compatibles con MySQL Server 5.5, 5.7, 8.x.

El conector ODBC 8.0.19 x86.

Sí, es muy útil cuando un receptor tiene más de 1 régimen fiscal, siga las indicaciones de esta guía:

• Una vez que tiene al cliente o receptor cargado en el sistema, a la derecha encontrara Régimen fiscal [CFDI 4.0], cambie el régimen del receptor.
• Continúe con la elaboración de la factura.

Sí, es muy útil cuando un emisor tiene más de un régimen fiscal, siga las indicaciones de esta guía:

• Al estar elaborando la factura, de clic en la pestaña “Documento”.
• Diríjase a la opción “Régimen fiscal” y cambie el régimen del emisor.
• Continúe con su factura.

Es una cuenta de usuario que te permite iniciar sesión en las plataformas de Induxsoft, consta de:

Usuario: Teléfono móvil y correo electrónico.

Contraseña: Contraseña definida por el usuario.

NOTA: El perfil identifica a una persona o usuario.

Guías de interés:

Registrar nuevo perfil

Vincular perfil con NIC existente

Si necesita validar los datos fiscales de usted o un cliente suyo, puede hacerlo desde el portal del SAT, solo siga los pasos descritos en esta guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/validar-rfc-sat.md

Si desea consultar todos los movimientos realizados con los timbres de su cuenta de timbrado, siga los pasos de esta guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/ver-historial-timbrado.md

Para actualizar manualmente su sistema Induxsoft instalado en su equipo, realice los siguientes sencillos pasos:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/actualizar-sistemas-induxsoft.md

Descargue en el siguiente link:

https://pcm.induxsoft.net/?idpf=011dd1c8b84744a0aa99ec59072a2cdd

Siga el siguiente enlace: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/cfdiexplorer/cfdiexplorer-boton-representacionimpresa.md

Siga la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/cfdiexplorer/CFDI-columnas.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/dar-de-alta-nuevo-concepto-en-nomina.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/agregar-un-concepto-nomina.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/Variables-de-nomina-con-incapacidades.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/nomina-de-reparto-de-utilidades.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/eliminar-empleado.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/descarga-cfdi.md

Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/pagos-aplicados-ppd.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/native-client.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/acceder-a-conteo-fisico-r5.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/cambio-regimen-maxicomercio-deminus.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/bascula.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/numregIdtrib_R5.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/eliminar-transacciones.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/digestion.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/filtro.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v12/mkplink-v12/readme.md

Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/deminus/configurar-envio-de-comandas-para-terminal-meseros.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/limpiar-xml.md

Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/mensaje-valor-base-no-es-valido.md

Siga los pasos de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/plzamundial/canjear-codigo-abono.md

Seguimiento factura no timbrada, Timbrado pendiente en Punto de Venta, Solución problemas timbrado R5, Facturación electrónica R5, Tutorial seguimiento facturas R5, Errores en timbrado R5.

Esta guía solo aplica a productos Maxicomercio/Déminus R5 edición Punto de venta.

Si cuenta con una licencia punto de venta de Maxicomercio y/o Déminus R5 y al realizar una factura desde el punto de venta no finalizó el proceso de timbrado, siga las instrucciones de esta guía.

https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/como-dar-seguimiento-a-una-factura-que-no-finalizo-el-proceso-de-timbrado-en-el-punto-de-venta.md

verificación, validación, contraseña, acceso a datos.

Si es desarrollador y requiere implementar comprobación de usuario y contraseña en r5, siga los pasos de esta guía:

https://docs.induxsoft.net/es/articulos/acceso_datos_cs.md

Para un entorno productivo, se recomienda usar versiones de MariaDB estables, con soporte largo y recientes.

Si lo que desea es configurar el punto de venta para vender sin existencias (omitir existencias), siga las instrucciones de la siguiente guía.

https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/maxicomercio/como-vender-sin-existencias-desde-el-punto-de-venta-de-maxicomercio-r5.md

Si lo que requiere es crear una CFDI de egreso o nota de crédito en Factudesk web, siga los pasos de esta guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/como-crear-un-cfdi-de-egreso-o-nota-de-credito-en-el-sistema-factudesk-v10-version-web.md

Nómina, Contabilidad, Problemas de acceso, Escritorio, Inicio de sesión, Conexión, Configuración, Solución de errores, Serie E, descargar configuración.

Siga las instrucciones de la siguiente guía:

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/problemas-de-acceso-a-factudesk-de-escritorio.md

Si lo que desea es subir a Factudesk WEB una plantilla con formato .XSFO para la representación impresa(.PDF), sigas las indicaciones de esta guía.

https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/como-subir-plantilla-en-factudesk-web.md

Si. Siempre tienes la opcion de transferencia SPEI o pago en OXXO.

Para comprar timbres y obtenerlos inmediátamente puedes ir a: https://portal.induxsoft.net/buy/?type=timbres

Para renovar fácilmente todas las licencias próximas a vencer ve a: https://portal.induxsoft.net/buy/?type=renovacion

La recomendación es que realices tus pagos en línea a través de nuestros portales (usando tu tarjeta de crédito o débito, con SPEI a la cuenta asignada a tu monedero o con la referencia para pago en OXXO) ya que obtendrás tus timbres o renovaciones de manera inmediata y la facturación es automática si tus datos fiscales están actualizados en tu NIC.

Para comprar timbres y obtenerlos inmediátamente puedes ir a: https://portal.induxsoft.net/buy/?type=timbres

Para renovar fácilmente todas las licencias próximas a vencer ve a: https://portal.induxsoft.net/buy/?type=renovacion

Sin embargo, aun puedes depositar la cuenta principal de Induxsoft en BBVA (en México) pero te sugerimos confirmar el número llamando por teléfono y debes considerar que el procesamiento manual del pago puede tomar hasta 72 horas.

Después de cambiar su contraseña, debe sincronizarla con su sistema. Guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/sincronizar-contrasena-perfil.md Parte inferior, subtítulo: Para la sincronización correcta.

Nota: si utiliza FactuDesk, puede ingresar también a la versión web, para que la contraseña se actualice automáticamente y luego acceder sin inconvenientes desde la versión de escritorio.

Sigue las indicaciones de esta guía:

Recibo de arrendamiento en Factudesk WEB

Las versiones recomendadas son:

Déminus R5 y Maxicomercio R5 son compatibles con Microsoft SQL Server 2008, 2016, 2019.

El conector recomendado es: Microsoft SQL Server 2012 Native Client

• Inicia sesión en el portal.
• Dirígete al menú “Comisiones”.
• De manera automática te listan tus comisiones, puedes optar por:
  • Retirar: Consiste en retirar tus comisiones, es importante que tengas tu certificado de sello digital actualizado, emitirás de manera automática un CFDI.
  • Administrar cuentas: Te permite administrar cuentas bancarias, es decir, agregar, editar, eliminar cuentas de banco a donde se te deposita.

• Diríjase a emitidos.
• Seleccione dando clic sobre el comprobante.
• De clic en el botón “Vista previa, edición y correo electrónico”. (Botón verde, parte superior derecha)

• Diríjase a la ruta Documentos/ Mis CFDIs SAT Mexico y busque el archivo mencionado en el error.

Si el archivo existe

• Realice las exclusiones a la ruta en su antivirus o defender de Windows.
• Realice nuevamente el complemento.

Si el problema persiste intente lo siguiente:

• Elimine el archivo.
• Realice la vista previa en Factudesk.
• Realice nuevamente el complemento.

Si el archivo no existe.

• Realice la vista previa en Factudesk.
• Realice nuevamente el complemento.

Guías relacionadas.

¿Cómo realizar una vista previa en Factudesk de escritorio?

Si el problema persiste realice un caso de soporte técnico.

Este error ocurre por varias razones uno de ellos y más común es que el sistema operativo no soporta de forma nativa los certificados de seguridad modernos requeridos por los servicios en la nube de Induxsoft.

Nota: Si tu sistema operativo es actualizado, probablemente no está recibiendo actualizaciones automáticas.

Sigue las indicaciones de esta guía:

¿Cómo instalar o agregar un certificado raíz al almacén de Windows?

No. Si compraste en tu panel de clientes debes auto abonarte los timbres, si compraste en la tienda de plazamundial debes hacer la entrega digital para que te auto abones los timbres y si transferiste a una cuenta estándar tradicional el proceso es manual.

¿Compre desde mi panel de cliente, que debo hacer?

Sigue las indicaciones de esta guía:

¿Compre desde la tienda de Plazamundial, que debo hacer?

Sigue las indicaciones de esta guía:

¿Transferí directo a cuenta tradicional bancaria, que debo hacer?

En este caso, el proceso es manual por lo que se requiere que realices un caso administrativo.

• Da clic en "Comprobante de pago."
• Busca y selecciona al cliente.
• Rellena los datos de pago, como la forma de pago, el Numero de operación, la fecha del pago, el importe que recibiste.
• Aplica el pago a la(s) facturas que necesites y selecciona si es objeto de impuesto o no.
• Da clic en "Timbrar el CFDI y cerrar."

Guía de interés:

¿Cómo crear complemento de pago en Factudesk versión escritorio?

Sí, es muy útil cuando un receptor tiene más de 1 régimen fiscal, siga las indicaciones de esta guía:

Para Factudesk V10 de escritorio:

• Da clic en “Comprobante de pago”.
• Busca al receptor o cliente.
• Accede a “Domicilio y régimen del receptor”.
• Ubica el campo “Régimen fiscal” y selecciona el correcto.
• Aceptar.
• Continúa elaborando el complemento.

Guía de interés:

Crear complemento de pago en Factudesk versión escritorio

Para Factudesk V10 WEB:

• Da clic en "Emitir 4.0."
• Da clic en la opción “Complemento de pago”.
• Busca al receptor o cliente y agrégalo.
• Localiza el campo “Régimen fiscal predeterminado (CFDI 4.0)” y selecciona el correcto.
• Continúa elaborando el complemento.

Guía de interés:

¿Cómo elaborar un complemento de pago?

Sí, es muy útil cuando un emisor tiene más de 1 régimen fiscal, siga las indicaciones de esta guía:

Para Factudesk V10 de escritorio:

• Da clic en “Comprobante de pago”.
• Ubica el campo “Régimen fiscal emisor” y selecciona el correcto.
• Continúa elaborando el complemento.

Guía de interés:

Crear complemento de pago en Factudesk versión escritorio

Para Factudesk V10 WEB:

• Da clic en "Emitir 4.0."
• Da clic en la opción “Complemento de pago”.
• Localiza el campo “Régimen fiscal” y selecciona el correcto.
• Continúa elaborando el complemento.

Guía de interés:

¿Cómo elaborar un complemento de pago?

Aunque tienes muchas opciones disponibles, las más relevantes son:

Aplicación BackOffice:

• Gestión de productos e inventarios.
• Gestión de recetas e inventarios.
• Gestión de Materias primas e inventarios.
• Gestión de almacenes.
• Gestión de cajas.
• Configuración de plano de mesas.
• Gestión de Centros de consumo.
• Gestión de Centros de producción.
• Gestión del Catálogo de clientes.
• Gestión del Catálogo de Meseros.
• Gestión del Catálogo de Cajeros.
• Gestión del Catálogo de repartidores.
• Gestión del Catálogo de Líneas de materias primas.
• Gestión del Catálogo de Líneas de recetas.
• Gestión del Catálogo de Líneas de productos.
• Gestión del Catálogo de Marcas.
• Gestión del Catálogo de Departamentos.
• Gestión del Catálogo de Categorías.
• Gestión del Catálogo de Bancos.
• Gestión del Catálogo de tarjetas de banco.
• Gestión de divisas.
• Gestión de Bancos.
• Gestión del catálogo de países, estados y ciudades.
• Configuración de impuestos.
• Promociones.
• Administración de Cortes de caja.
• Configuración de facturación electrónica.
• Acceso al módulo de facturación electrónica.
• Acceso completo a los reportes del sistema.
• Generación de factura global.
• Importación de catálogos a través de plantillas.
• Organización de productos, recetas, materias primas, líneas por grupo.
• Configurar envío de comandas.
• Crear o timbrar CFDI.
• Cancelar CFDI.
• Entre otros…

Aplicación Caja Punto de venta:

• Acceso total.

Aplicación Terminal de meseros.

• Acceso total.

Si lo que deseas es configurar tu impresora de tickets previamente instalada para imprimir tickets desde el punto de venta de MaxiComercio R5, sigue las indicaciones de esta guía:

¿Cómo configurar impresora de tickets (Mini Printer)?

Si eres distribuidor, esta guía te indica cómo llevar a cabo el proceso completo de registro de un cliente en tu portal de cuenta maestra.

¿Cómo agregar o registrar un cliente en mi cuenta maestra de distribución?