¿Cómo elaborar un complemento de carta porte en Factudesk de escritorio?
FactuDesk Win
Si presta servicios de trasporte o bien propietario poseedor de mercancías y puede acreditar el traslado siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/complemeto-cp-30.md
Error JavaScript runtime error Type mismatch en linea 1130. Error: Type mismatch.
R5
El mensaje "JavaScript runtime error Type mismatch en linea 1130. Error: Type mismatch." o "Tipos no coinciden" en el Log de aplicaciones R5 (MaxiComercio/Déminus) al procesar una compra o una venta en equipos con Windows 11 se debe a una actualización automática del sistema operativo que puede solucionarse siguiendo el procedimiento aquí descrito.
Este error suele suceder en la versiones de Windows 11 al realizar una compra o venta, solución:
¿Cómo vincular un perfil a un NIC existente?
Portal de clientes
Para vincular su perfil a un contribuyente(NIC) siga las instrucciones de la siguiente guía:
¿Qué pasos debo seguir para reinstalar y activar mi sistema en un nuevo equipo?
Portal de clientes
Si debe cambiar o formatear su equipo, puede seguir estos sencillos pasos para reinstalar y activar su sistema en un nuevo equipo:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/pasos-reinstalacion-apps.md
¿Cómo abono a mi cuenta de timbrado, los timbres que compré?
Portal de clientes
Una vez que tenemos nuestro id de recibo ya podemos obtener el código y NIP de la compra de timbres, que posteriormente agregaremos a la cuenta de timbrado que necesitemos, para ello sigua los pasos descritos en esta guía:
https://docs.induxsoft.net/es/portal/como-obtener-mis-timbres.md
¿Cómo registrar un nuevo perfil en induxsoft.net?
Portal de clientes
Descargar cfdi´s
Para realizar el alta de un nuevo perfil de Induxsoft siga las siguientes indicaciones:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/crear-nuevo-perfil.md
¿Cómo puedo activar mi licencia en otro equipo?
Portal de clientes
Si necesita cambiar de equipo la licencia que está utilizando actualmente, siga éstos pasos para liberarla y reactivarla en otro dispositivo:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/liberar-licencia.md
¿Cómo asociar o vincular una licencia para usar la aplicación Factudesk web?
FactuDesk Web
Las licencias de Factudesk web se vinculan o asocian al perfil(usuario), para realizarlo, siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/asociar-licencia-factudeskestandar.md
¿Cómo ver los complementos de pago emitidos desde Factudesk web?
FactuDesk Web
Siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/visualizar-complemento-de-pago-factudesk-web.md
¿Cómo agregar un nuevo certificado de sello digital en Factudesk de escritorio?
FactuDesk Win
Siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/configurar-csd.md
¿Cómo cambio y sincronizo la contraseña de mi perfil en induxsoft.net?
Portal de clientes
Para realizar el cambio de contraseña de nuestro perfil para acceder a la plataforma, realice los pasos de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/sincronizar-contrasena-perfil.md
¿Cómo activar mi licencia nueva desde IWA?
V10
Si acaba de adquirir una licencia de alguno de nuestros productos Induxsoft, es muy sencillo activarla desde IWA solo siga los pasos de esta guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/activar-licencia-nueva.md
¿Cómo puedo renovar mis licencias desde induxsoft.net (Panel de control del cliente)?
Portal de clientes
Si desea renovar por su propia cuenta sus licencias, puede hacerlo iniciando su sesión en el portal induxsoft.net y siguiendo estos sencillos pasos:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/renovar-licencia-portal.md
¿Cómo cambiar la contraseña de mi cuenta de timbrado?
Portal de clientes
Si usted olvidó o por seguridad necesita cambiar la contraseña de su Cuenta de Timbrado Induxsoft, realice los siguientes pasos de ésta guía para actualizar su contraseña:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/cambiar_contrase%C3%B1a_cti.md
¿Cómo configuro/actualizo mis datos fiscales (Certificado de Sello Digital)?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/productos/r5/doc-general/CertificadoR5.pdf
¿Cómo configurar reglas de representación impresas y logotipo?
V10
Si lo que desea es que al timbrar o al regenerar una representación impresa el PDF salga con una plantilla especifica con logotipo y de acuerdo al tipo de CFDI; Siga las instrucciones de la siguiente guía:
Error en timbrarCFDI40 la cuenta no existe o ha espirado, la contraseña es incorrecta o el saldo es insuficiente.
Soporte técnico al usuario
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/error-ct.md
¿Cómo editar mis datos fiscales desde el panel de control del cliente?
Portal de clientes
Para realizar los cambios siga las indicaciones de esta guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/editar-datos-fiscales.md
¿Cómo regenerar la representación impresa de un CFDi?
V10
Recuerde que cada tipo de CFDI (Ingreso, Pagos, Nomina etc.) tiene su propia plantilla; para regenerar la representación impresa de un comprobante siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/regenerar-vista-previa.md
¿Cómo genero mis licencias de uso interno?
Cuenta Maestra
Este proceso le permite al distribuidor tener el control de sus licencias para uso interno/demostración, consulta la siguiente guía para saber cómo:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/cuenta_maestra/generar-licencia-interna.md
¿Cómo adquiero timbres desde el portal induxsoft.net?
Portal de clientes
Para adquirir timbres directamente desde el portal de Induxsoft siga las siguientes indicaciones:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/como-adquirir-timbres.md
¿Cómo crear o agregar un nuevo contribuyente o NIC?
Portal de clientes
Para agregar o crear un nuevo contribuyente (RFC) o NIC, siga los pasos de esta guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/agregar-nuevo-contribuyente.md
¿Cómo reactivar, agregar o quitar una licencia en mi equipo?
V10
Puede administrar las licencias en su equipo siguiendo los pasos de esta guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/colocar-licencia-iwa.md
¿Cómo veo las licencias que tengo activas en mi equipo?
Portal de clientes
Para consultar las licencias activas en su equipo, siga los pasos de ésta guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/licencias-en-mi-equipo.md
¿Cómo ver los comprobantes emitidos y cancelados en Factudesk de escritorio?
FactuDesk Win
Si lo que desea es listar los comprobantes emitidos y cancelados filtrando por mes, tipo de documento y más, siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/ver-emitidos.md
¿Cómo instalo más aplicaciones Induxsoft, desde IWA?
Portal de clientes
Siga los pasos en esta guía para instalar más aplicaciones Induxsoft:
https://docs.induxsoft.net/es/productos/v10/instalacion-de-aplicaciones-induxsoft.md
¿Cómo ubicar repositorio Maxicomecio/Déminus?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/ubicar-repositorio.md
¿Cómo actualizar o cambiar el régimen fiscal emisor en Factudesk de escritorio?
V10
Si ha cambiado de régimen fiscal; siga las instrucciones de la siguiente guía:
¿Cómo agregar un nuevo certificado de sello digital(CSD) en Factudesk web?
FactuDesk Web
Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/actualiza-sello-web.md
¿Cómo agregar impuestos de retenciones de IVA e ISR a un concepto en Factudesk de escritorio?
FactuDesk Win
Realice este proceso modificando el concepto y agregando los impuestos necesarios; siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/retenciones_concepto.md
¿Cómo cancelar un CFDI en Factudesk de escritorio?
FactuDesk Win
Factura
Para cancelar un CFDI siga los pasos de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/cancelar-cfdi.md
¿Cómo emitir un comprobante con complemento de pago en Factudesk web?
FactuDesk Web
Siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/elaborar-pago.md
¿Cómo crear complemento de pago en Factudesk versión escritorio?
FactuDesk Win
Para crear un complemento de pago siga las instrucciones de la siguiente guía:
¿Cómo cancelar un comprobante en Factudesk web?
FactuDesk Web
Si lo que desea es cancelar un comprobante previamente timbrado, siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/cancelacion-factura-factudesk-web-v10.md
¿Cómo edito un concepto para incluir retenciones de IVA e ISR en Factudesk Web?
FactuDesk Web
Siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/retenciones_concepto.md
¿Cómo resolver el error tipo de proveedor no válido al timbrar en Factudesk de escritorio?
FactuDesk Win
Este error se debe a que está ejecutando al sistema sin permisos de administrador, siga los pasos de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/tipo_proveedor_no_valido.md
¿Cómo renuevo mi suscripción a Cuenta Maestra?
Cuenta Maestra
Siga los pasos indicados en esta guía, para renovar su suscripción a Cuenta Maestra:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/cuenta_maestra/renovar-cuenta-maestra.md
¿Cómo cambiar el tamaño y tipografía de fuente del ticket R5?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/cambiar-tipografia-de-ticket.md
¿Cómo cancelar un CFDI en MaxiComercio/Déminus?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/cancelar-cfdi.md
MaxiComercio - Instalación, creación de Base de Datos y configuración de conexiones
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://pcm.induxsoft.net/?idpf=e5cd18a7467d40438423582c34714511
¿Puedo subir XML´s a mi sistema Factudesk?
V10
Sí, es posible subir XML’s de facturación electrónica de tipo “I”,” E”,” P”,” N”,” T” emitidos o bien recibidos al sistema Factudesk Web y Escritorio; siga los pasos de la siguiente guía:
¿Puedo importar mis ventas y crear la factura global en Factudesk?
V10
Sí, es posible importar sus ventas al sistema Factudesk WEB, Escritorio y timbrar la factura global; siga los pasos de la siguiente guía:
https://pcm.induxsoft.net/?idpf=c644e9e82be84523a927733da1e5d7d1
¿En qué parte del portal Induxsoft encuentro las licencias que he adquirido?
Portal de clientes
Siga éstos pasos para ver las licencias que ha adquirido:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/visualizacion-de-licencias-dentro-del-pcc.md
¿Puedo crear un complemento de pago a una factura timbrada en otro sistema o plataforma?
V10
Sí, es posible crear y timbrar en Factudesk escritorio o web un complemento de pago a una factura con método de pago PPD timbrada en otra plataforma o sistema diferente a induxsoft. Siga los pasos de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/comp-pago-ppd-otro-prov.md
¿Cómo agregar una nueva serie desde Factudesk web?
FactuDesk Web
Si desea establecer una nueva serie a un tipo de documento (Factura, Nota de crédito, Recibo de honorarios, Recibo de arrendamiento, retenciones, pagos), siga las instrucciones de la siguiente guía:
¿Que debo considerar para realizar una nómina 2025?
Nómina
1.- Tener actualizado el salario mínimo($ 278.80).
2.- Tener actualizado UMA.
- Enero(108.57).
- Febrero(113.14).
3.- Tener actualizado la tabla subsidio al empleo.
Decreto y Comunicado:
https://www.inegi.org.mx/contenidos/saladeprensa/boletines/2025/uma/uma2025.pdf
https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5746529&fecha=31/12/2024#gsc.tab=0
¿Cómo configurar límite de efectivo a una caja?
R5
Esta configuración debe realizarla desde el BackOffice R5, siga las instrucciones.
1. Acceda al módulo de cajas.
2. Seleccione la caja a configurar.
3. De clic en la opción “Modificar [F3]”.
4. De clic en la solapa o pestaña “Efectivo”.
Límite de efectivo: Indicar el límite de efectivo máximo para la caja.
Ventas adicionales permitidas: Indicar un límite de ventas adicionales en caso de ser necesario, si no, déjelo en 0.
Límite para mostrar aviso: Indicar un límite máximo para que la caja muestre el aviso de retiro de efectivo, en caso de omitir éste valor el mensaje se mostrara con el limite máximo de efectivo que se haya establecido.
Mensaje de alerta: Escribir un mensaje de alerta que aparecerá en caja.
5. Finalmente, clic en aceptar.
Ejemplo:
Se requiere que el límite máximo de efectivo permitido para la caja sea de $3,500.00 MXN y no permita realizar más ventas y envíe un mensaje de alerta hasta realizar un retiro.
Límite de efectivo: 3500
Ventas adicionales permitidas: 0
Límite para mostrar aviso: 3500
¿Cómo actualizar IWA?.
V10
Siga los pasos descritos en ésta guía:
¿Cómo configurar una cuenta de timbres en Factudesk de escritorio?
FactuDesk Win
Siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/ct_win.md
¿Cómo consultar mi compra y ver mi código de Abono y NIP de mis timbres o licencia en Plaza Mundial?
PlazaMundial
Siga los sencillos pasos descritos en ésta guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/plzamundial/aduisicion-timbres.md
¿Cómo agregar tarjetas de débito/crédito en R5?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/tarjetas.md
¿Cómo realizar una factura en Factudesk web?
FactuDesk Web
Si lo que desea es emitir un comprobante fiscal digital por internet(CFDI), siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/como-realizar-una-factura-en-factudesk-web.md
¿Cómo establecer un logotipo a representación impresa en Factudesk web?
FactuDesk Web
Siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/como-subir-logo-en-factudesk-web.md
¿Cómo resolver el error de Fecha y hora de generación fuera de rango al timbrar en Factudesk de escritorio?
FactuDesk Win
Este error ocurre cuando la fecha y hora de nuestro ordenador es incorrecta; ajuste la fecha y hora, para más información siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/fuera-de-rango.md
¿Cómo configurar el envío de correo electrónico predeterminado de Induxsoft en Factudesk de escritorio?
VenDesk Win
Si realizo cambios al envío de correo electrónico y quiere regresar a usar el servicio predeterminado de Induxsoft, siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/config-envio-smtp-idx.md
¿Cómo realizar una venta desde el punto de venta de maxicomercio?
MaxiComercio
Siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/maxicomercio/guia-basica-venta-pos.md
¿Cómo realizo una captura de pantalla?
Soporte técnico al usuario
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/captura-pantalla.md
¿Dónde descargo el manual para el usuario de CFDI Explorer?
CFDI Explorer
Para descargar el manual de usuario siga el siguiente enlace: https://pcm.induxsoft.net/?idpf=b38e5ace7205483c8143dc20d4e41464
¿Cómo crear una base de datos para un nuevo contribuyente (RFC) en FactuDesk Web y comprar una licencia?
Portal de clientes
Si ya cuenta con un perfil y un NIC omita la primera parte de la guía y siga los pasos que ahí se indican:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/guia_usuario_nuevo_factudesk.md
¿En qué parte del portal Induxsoft encuentro mi NIP?
Portal de clientes
Si le han solicitado en Soporte Técnico su NIP para poder identificarlo como cliente Induxsoft y/o crearle un caso y no sabe en donde encontrarlo, siga estos pasos para ver su NIP:
¿Cómo actualizar un repositorio de subprogramas R5?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/actualizar-repositorio-r5.md
¿Puedo agregar varios domicilios de expedición para sucursales en Factudesk?
V10
Sí, es posible agregar los domicilios que necesitemos en Factudesk web y escritorio; siga los pasos de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/domicilio.extra.md
¿Dónde puedo ver mis CFDI Recibidos en FactuDesk?
FactuDesk
Siga los pasos de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/recibidos.md
¿Cómo descargo el acuse de cancelación?
FactuDesk Web
Siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/acuse.md
¿Cómo agregar conceptos en factudesk web?
FactuDesk Web
Siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/agregar-concepto.md
¿Cómo emitir un comprobante fiscal en Factudesk de escritorio?
FactuDesk Win
Aunque Factudesk es un sistema intuitivo, siga las instrucciones de la siguiente guía:
¿Cómo configurar nómina serie e para emitir recibos de aguinaldo?
Nómina
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/conf-nomina-aguinaldo.md
¿Cómo resuelvo el error de timbrado con complemento de carta porte: XML mal formado en atributo UnidadMercanciaMercancias CartaPorte (campo Unidad de
Facturación electrónica y procedimientos fiscales
Para resolver este error lea la siguiente información relacionada al llenado del complemento de carta porte:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/mensaje-mal-formado-UnidadMercancia.md
¿Cómo saber cuál es mi NIC?
Portal de clientes
NIC significa Número de Identificación de Cliente, para encontrarlo dentro de su portal vea la siguiente guía:
¿Cómo vincular más perfiles a mi NIC?
Portal de clientes
Si necesita que más usuarios (perfiles) tengan acceso a su NIC, pero accediendo cada uno desde su respectiva cuenta, realice los siguientes pasos:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/agregar-usuario-cuenta.md
¿Cómo hago para que la licencia que compré desde la tienda Induxsoft, pueda verla en mi Panel de Control del cliente en el portal Induxsoft?
Portal de clientes
Si usted adquirió una licencia desde la tienda.induxsoft.net, debe importarla a su Panel de control del cliente para poder verla y administrarla desde su portal en Induxsoft.net, siga estos sencillos pasos para hacer la importación:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/importar-licencia-desde-plazamundial.md
Crear conjunto de reglas para la representación impresa MaxiComercio/Déminus
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/crear-conjunto-reglas-rep-impresa.md
¿Cómo realizar una factura en R5?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/realizar-factura-venta.md
¿Cómo agregar o editar un cliente en Factudesk de escritorio?
FactuDesk Win
Puede agregar un nuevo cliente o bien editar uno existente siguiendo las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/agregar-cliente.md
¿Cómo relacionar un CFDI a un nuevo comprobante en Factudesk de escritorio?
FactuDesk Win
Si lo que desea es relacionar uno o varios UUID’s anteriores a un nuevo comprobante, siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/relacionar-cfdi.md
Porqué al facturar obtengo el error:[CFDI40149]El campo DomicilioFiscalReceptor, no es igual al valor del campo LugarExpedicion.
Facturación electrónica y procedimientos fiscales
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/facturacion-e/DomFiscalReceptor-no-es-igual-LugarExpedicion.md
¿Se pueden importar productos con plantillas?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/importacion-con-plantillas.md
¿Cómo realizo una factura global?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/productos/r5/doc-general/facturacion-global.md
¿Cómo elaborar un complemento de pago en MaxiComercio/Déminus?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/complemento-de-pago.md
¿Cómo resuelvo el error de timbrado: {-99}{-99} null[Ln=117][Ln=111]?
FactuDesk Win
Error Al timbrar {-99}{-99} null[Ln=117][Ln=111] Una posible causa documentada de este mensaje es que la divisa que está usando no es la correcta. Valide y corrija con la divisa correspondiente.
¿Cómo timbrar a cliente Público en General Nacional o Extranjero?
Facturación electrónica y procedimientos fiscales
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/facturacion-e/timbrado-xaxx010101000.md
¿Como agregar un nuevo contribuyente o cambiar certificado vencido?
CFDI Explorer
Siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/cfdiexplorer/agregar-contribuy-cambiar-cert.md
¿Cómo transferir timbres a un cliente?
Cuenta Maestra
Si vendió timbres a un cliente puede transferírselos siguiendo los pasos de esta guía (tome en cuenta que para este proceso debe tener timbres en su cuenta maestra):
https://docs.induxsoft.net/es/faq/cuenta_maestra/transferir-timbres-clientes.md
¿Cómo se realiza la configuración MySQL en Windows?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/mysql-windows.md
¿Cómo solicitar impresión de ticket R5?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/solicitar-impresion-de-ticket.md
¿Cómo se realiza la instalación de los Conectores My-SQL?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/instalacion-conectores-mysql.md
¿Como crear nota de crédito.?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/crear-nc.md
¿Puedo cancelar de manera masiva?
V10
Sí, Siga las instrucciones de la siguiente guía:
¿Cómo emitir un comprobante con impuesto local de hospedaje?
FactuDesk Web
Siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/factura-impuesto-hospedaje.md
¿Cómo regenerar representación impresa en factudesk web?.
FactuDesk Web
Únicamente descargue el CFDI y el sistema factudesk web realizará la regeneración de manera automática.
El sistema web busca una plantilla personalizada por el usuario, si no existe regenerará con la plantilla predeterminada del servidor.
¿Cómo crear una nota de crédito Factudesk de escritorio?
FactuDesk Win
Si desea crear una nota de crédito por devoluciones, descuentos o bonificaciones, siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://pcm.induxsoft.net/?idpf=f899c9aa2d7a44f49550527447e5740f
¿Cómo vender licencias a mis clientes, desde mi portal Cuenta Maestra?
Cuenta Maestra
Con esta guía usted aprende a comprar licencias con sus puntos, desde Cuenta Maestra:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/cuenta_maestra/comprar-licencia-puntos.md
Proceso para adquisición de base de datos por medio de PractiHost
PractiHost
Siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/practihost/adquirir_basededatos.md
¿Cómo imprimir 2 veces el mismo Ticket Maxicomecio/Déminus?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/imprimir-ticket2veces.md
¿Como cancelar un complemento de pago?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/cancelar-complemento-de-pago.md
Regenerar representación impresa
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/regenerar-vista-previa.md
¿Cómo configuro la facturación electrónica en Maxicomercio o Déminus?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/conf-fact-electr-r5.md
El valor del campo ImporteDR o que corresponde a Traslado no se encuentra entre el limite inferior y superior permitido.
V10
Siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/facturacion-e/error-pago-impuestos.md
¿Cómo ver los comprobantes emitidos desde Factudesk web?
FactuDesk Web
Siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/visualizar-cfdi-emitidos.md
¿Cómo agregar el complemento de concepto de factura a terceros en Factudesk de escritorio?.
FactuDesk Win
Si lo que desea es agregar el complemento de concepto de factura a terceros; siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/complemento-a-terceros-factudesk-v10.md
¿Cómo importar clientes en Factudesk de escritorio?
FactuDesk Win
Si desea importar masivamente clientes a través de una plantilla, siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/importar-ctesv10.md
¿Cómo descargar IWA?
FactuDesk Win
En la guía de Instalación de Aplicaciones Induxsoft puede descargar la herramienta IWA.
Guía:
https://docs.induxsoft.net/es/productos/v10/instalacion-de-aplicaciones-induxsoft.md
¿Dónde descargo el manual para el usuario de nómina?
Nómina
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://pcm.induxsoft.net/?idpf=2c97b771234d4fc89402b7c3e5eb88ed
¿Cómo poner notas de factura en MaxiComercio Punto de Venta?
MaxiComercio
Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/maxicomercio/notas-punto-venta.md
¿Cómo resuelvo el error de timbrado: El campo FormaPago no contiene el valor "99".?
Facturación electrónica y procedimientos fiscales
Lea las indicaciones de la siguiente guía:
¿Cómo elimino un contribuyente?
CFDI Explorer
Para eliminar un contribuyente siga la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/cfdiexplorer/eliminar-contribuyente.md
¿Cómo renuevo el alojamiento de mi Base de Datos y conexiones?
PractiHost
Siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/practihost/renovar-bd-conex.md
¿Cómo compro más conexiones?
PractiHost
Siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/practihost/adquirir-conexiones.md
¿Cómo configurar impuestos en Maxicomercio/Déminus?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/configuracion-impuestos-max-dem.md
Deminus - Instalación, creación de Base de Datos y configuración de conexiones
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://pcm.induxsoft.net/?idpf=c81e757d407b4d889f63956c03f2f586
¿Dónde encuentro los complementos (Carta Porte) en MaxiComercio/Déminus R5?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/complemetos-r5.md
¿Cómo asignar Series de Tickets a Cajas en R5?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/asignar-serie-caja.md
¿Cómo realizar conexiones cifradas?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/conexion-cifrada.md
¿Cómo actualizar el régimen fiscal emisor desde Factudesk web?
FactuDesk Web
Para cambiar o actualizar el régimen fiscal emisor, siga las instrucciones de la siguiente guía:
¿Cómo configurar una cuenta de timbrado en Factudesk web?
FactuDesk Web
Siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/ct_web.md
¿Cómo relacionar un CFDI a una factura?
FactuDesk Web
Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/relacionar-cfdi.md
¿Puedo guardar un comprobante para timbrarlo posteriormente en Factudesk de escritorio?
FactuDesk Win
Si, una vez guardado se le denomina “borrador”; siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/guardar-borrador-factudesk-v10.md
¿Cómo cancelar un comprobante en Factudesk de escritorio?
FactuDesk Win
Si lo que desea es cancelar un comprobante ya sea de Ingreso, Egreso, Pago, Traslado o Nómina, siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/cancelar-cfdi.md
¿Cómo ver pagos aplicados a una factura PPD en Factudesk de escritorio?
FactuDesk Win
Si desea ver los pagos aplicados a una factura con método de pago PPD, siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/ver-pagos-aplicados.md
¿Cómo importar conceptos en Factudesk de escritorio?
FactuDesk Win
Si desea importar masivamente conceptos (productos, servicios o mercancías) a través de una plantilla, siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/importar-conceptosv10.md
¿Cómo configuro una nueva base de datos en Nómina?
Nómina
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/crear-nueva-base-de-datos-nomina.md
¿Por qué las faltas no se toman en cuenta en el aguinaldo?
Nómina
No existe un artículo en la LFT donde se contemple descuento al aguinaldo por faltas o algún otro motivo, incluso por suspensión temporal de las obligaciones (Art. 42).
Pregunta a la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo.
¿Se puede descontar parte del aguinaldo?
No, salvo que se trate de anticipos a cuenta de dicha remuneración, o por motivo de pensiones alimenticias.
Artículo 87.- Los trabajadores tendrán derecho a un aguinaldo anual que deberá pagarse antes del día veinte de diciembre, equivalente a quince días de salario, por lo menos. Los que no hayan cumplido el año de servicios, independientemente de que se encuentren laborando o no en la fecha de liquidación del aguinaldo, tendrán derecho a que se les pague la parte proporcional del mismo, conforme al tiempo que hubieren trabajado, cualquiera que fuere éste.
Promoción a un producto excluyendo a un tipo de cliente específico en Maxicomercio.
MaxiComercio
Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/maxicomercio/promocion-producto-restricciontipocliente.md
¿Cómo hacer un cobro desde Punto de Venta?
MaxiComercio
Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/maxicomercio/recepcion-cobro.md
¿Cómo cancelar un ticket?
MaxiComercio
Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/maxicomercio/cancelar-tkt.md
¿Cuáles son los beneficios de las licencias Induxsoft R5, V10 y timbrado ilimitado?
Ventas
Si desea conocer los beneficios incluidos con cada tipo de licencia Induxsoft, ingrese a la siguiente liga:
https://es.induxsoft.net/mx/productos/beneficios-terminos.md
¿Cómo resolver el error código de autorización inválido?
Facturación electrónica y procedimientos fiscales
Siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/cti-conf-web.md
Error en timbrarCFDI40. (CFDI40144| El campo Nombre del receptor
Facturación electrónica y procedimientos fiscales
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/facturacion-e/campo-nombre-receptor-emisor-sat.md
Código de autorización inválido
Soporte técnico al usuario
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/cti-conf-web.md
¿Cómo pagar mis facturas pendientes con Induxsoft, desde mi portal Cuenta Maestra?
Cuenta Maestra
Si tiene facturas pendientes por pagar puede hacerlo desde su portal de cuenta maestra, solo debe seguir los pasos indicados en esta guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/cuenta_maestra/pagar-facturas-pendientes.md
¿Cómo comprar puntos desde el portal Cuenta Maestra?
Cuenta Maestra
Si se ha quedado sin puntos para adquirir o renovar licencias desde Cuenta Maestra, siga los pasos de esta guía que le indica cómo comprar más puntos desde su portal:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/cuenta_maestra/comprar-puntos.md
¿Cómo se da de alta a usuario y asignar a Grupo de Usuarios?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/usuario-grupodeusuarios.md
¿Cómo volver a colocar los íconos de mi sistema en el escritorio?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/iconos-en-escritorio.md
Guía de actualización de Base de datos R5
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://pcm.induxsoft.net/?idpf=54a2a3cb0b2d458990f6ee744deec8ad
¿Cómo Emitir una CFDI a cliente extranjero en MaxiComercio/Déminus R5?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/regidtrib.md
¿Cómo realizar cambio masivo de precios?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/cambio-masivo-de-precios.md
¿Porqué no abre mi caja, Recepción de cobros, Recibos de pago en MáxiComercio/Déminus?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/am-pm.md
¿Cómo reenviar a cancelar un comprobante desde Factudesk web?
FactuDesk Web
La cancelación es un proceso y puede fracasar por motivos diversos entre ellos el rechazo del receptor, problemas de infraestructura etc., Factudesk web le permite realizar nuevamente el envío de cancelación, siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/reenviar-peticion-de-cancelacion.md
¿Cómo agregar impuestos locales?.
FactuDesk Web
Siga los pasos descritos en ésta guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/impuestos-locales.md
¿Como agregar un nuevo concepto, producto o servicio?.
FactuDesk Win
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/agregar-concepto-v10.md
¿La nómina de aguinaldo hay que hacerla manual?
Nómina
No. La nómina de aguinaldo se realiza de manera automática, es decir, el sistema realiza cálculos automáticos.
¿Las actualizaciones de UMA y salario mínimo son automáticos o se tiene que realizar de forma manual?
Nómina
Las actualizaciones de UMA y Salario mínimo son automáticas.
¿Cómo poder ver todas las cajas aún con la opción de Almacén predeterminado "Ninguno"?
Déminus
Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/deminus/ver-cajas-solucion.md
CFDI40162 - El campo ClaveProdServ no contiene un valor del catálogo c_ClaveProdServ
Facturación electrónica y procedimientos fiscales
Este error se debe a que el concepto, servicio o producto que está timbrando no tiene una clave asociada del catálogo del SAT.
El concepto, servicio o producto, debe contener un valor del catálogo c_ClaveProdServ.
Solución:
Editar el concepto, servicio o producto y relacionarlo con una clave del catálogo del SAT.
Nota: se recomienda descargar desde el SAT el catálogo de CFDI40.
Guía para renovación de Certificado de Sello Digital (CSD)
Soporte técnico al usuario
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/guia-para-renovacion-de-certificado-de-sello-digital.md
¿Cómo me cambio de distribuidor?
Portal de clientes
Para cambiar de distribuidor actual, realice los siguientes pasos desde su perfil en Induxsoft.net:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/cambio-distribuidor.md
¿Cómo renovar una cuenta de timbrado ilimitado a mi cliente desde mi portal de cuenta maestra?
Cuenta Maestra
Para renovar la cuenta de timbrado de sus clientes desde su portal, siga los pasos indicados en esta guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/cuenta_maestra/renovar-cti-cliente.md
¿En dónde encuentro la lista de precios de los productos y servicios Induxsoft?
Cuenta Maestra
Para descargar la lista de precios, siga los pasos indicados en esta guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/cuenta_maestra/descarga-lista-precios.md
¿Cómo reactivar a un cliente previamente dado de baja?
Cuenta Maestra
Para reactivar un cliente que ya fue dado de baja antes, siga los pasos de esta guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/cuenta_maestra/reactivacion-cliente.md
¿Cómo se realiza una promoción por producto y restringido a un grupo de clientes?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/promocion-descuento-x-producto-x-grupocliente.md
¿Cómo se configura SQL-Server en Windows?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/instalar-sqlserver.md
¿Es posible que mis clientes se auto facturen con su ticket de compra?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/kiosko-web.md
¿Cómo proceso las ventas por salir?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/ventas_por_salir.md
¿Cómo crear un nuevo folio?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/crear-un-nuevo-folio.md
¿Cómo agrego/actualizo un cliente en mi sistema R5?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/alta-cliente.md
¿Cómo hago una factura con documentos incluidos?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/factura-documentos-incluidos.md
Guía de actualización para códigos de productos y unidades SAT.
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: <https://docs.induxsoft.net/es/faq/img/actualizacion-de-codigo-de-productos-y-unidades-sat .pdf>
¿Cómo ver un ticket desde BackOffice R5?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/ver-tkt-backoffice.md
¿Cómo configurar mi lector de huella en R5?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/configurar-lector-de-huella.md
¿Como editar o modificar un concepto, producto o servicio?.
V10
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/editar-concepto-v10.md
¿Cómo agregar o actualizar un cliente en mi sistema?
FactuDesk Web
Siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/agregar-cliente.md
Configuración del atributo TotalImpuestosTrasladados Factudesk de escritorio.
FactuDesk Win
Si al subir el XML a un portal de terceros le marca un error referente al atributo: TotalImpuestos Trasladados; siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/configurar-nodo-impuestos-trasladados.md
¿Cómo eliminar un concepto en Factudesk de escritorio?
FactuDesk Win
Si lo que desea es eliminar un concepto (producto, servicio o mercancía) de su catálogo de conceptos, siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/eliminar-concepto.md
¿Cómo configuro una de Cuenta de Timbrado en Nómina?
Nómina
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/configurar-cta-timbrado.md
Configuracion de Nomina SE Entidades Federativas_Municipios y organismos_Autonomos
Nómina
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://pcm.induxsoft.net/?idpf=97b367c0749d4c07be57aa5be198879f
¿Cómo agregar nuevos usuarios en nómina?
Nómina
Siga las instrucciones de la siguiente guía:
Grupo de usuarios Maxicomercio R5
MaxiComercio
Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/maxicomercio/permisosdeusuario-maxicomercio.md
"Error CAPICOM"
Soporte técnico al usuario
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/capicom.md
No me aparece una factura emitida cuando estoy generando el complemento de pago.
Soporte técnico al usuario
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/misc/no-aparece-ppd-al-elaborar-pago.md
¿Por qué ocurre el error "CFDI Explorer, 5002 - Se han agotado las solicitudes de por vida"?
CFDI Explorer
Significa que para ese rango de fechas que se ha ingresado ya no podrá solicitar el servicio. Por ejemplo del 1 de enero al 15 enero. Sin embargo, podrá cambiar una de las 2 fechas (inicio o fin) y podrá volver a hacer el proceso de solicitud.
¿Cómo realizar descargas o descargar XML's con CFDI Explorer desde el SAT?
CFDI Explorer
Para realizar una descarga desde CFDI Explorer siga los pasos de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/cfdiexplorer/descarga-sat.md
¿Puedo exportar la información de las columnas en CFDI Explorer?
CFDI Explorer
Sí, para realizarlo siga las instrucciones de la siguiente guía:
¿Puedo ver la información de un CFDI de tipo Pago en CFDI Explorer?
CFDI Explorer
Si desea ver la relación de facturas en un complemento de pago, siga las instrucciones de la siguiente guía:
¿Cómo organizar archivos XML o CFDI´s en CFDI Explorer?
CFDI Explorer
Si desea organizar sus archivos XML’s o CFDI’s, siga las indicaciones de esta guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/cfdiexplorer/como-organizar-cfdis-en-cfdi-explorer.md
¿Cómo validar datos fiscales de un contribuyente, desde el portal del SAT?
Portal de clientes
Si necesita validar los datos fiscales de usted o un cliente suyo, puede hacerlo desde el portal del SAT, solo siga los pasos descritos en esta guía:
¿En donde puedo consultar el historial de movimientos de mi cuenta de timbrado?
Portal de clientes
Si desea consultar todos los movimientos realizados con los timbres de su cuenta de timbrado, siga los pasos de esta guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/ver-historial-timbrado.md
¿Cómo cambio el número de mi perfil de cliente?
Portal de clientes
Siga los pasos de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/cambiar-numero-perfil.md
¿En dónde obtener un informe de las licencias próximas a vencer?
Cuenta Maestra
Si necesitas consultar las licencias de tus clientes que están próximas a vencer, sigue los pasos que se indican en esta guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/cuenta_maestra/obtener-informe-de-licencias-por-vencer.md
¿Cómo canjeo un código de abono en Plaza Mundial?
PlazaMundial
Siga los pasos de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/plzamundial/canjear-codigo-abono.md
¿Cómo realizar la instalación de Native Client SQL-SERVER?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/native-client.md
¿Cómo se configura el cajón de dinero R5?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/configurar-cajon-de-dinero-r5.md
¿Cómo configuro mi báscula?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/bascula.md
¿Cómo timbrar a cliente extranjero en MaxiComercio R5?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/numregIdtrib_R5.md
¿Cómo eliminar transacciones de mi sistema?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/eliminar-transacciones.md
¿Cómo incluir documentos como tickets, remisiones y/o cotizaciones a una factura?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/documentos-incluidos.md
¿Cómo dar Salidas/Eliminar existencias de un producto en R5?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/salidas-productos.md
¿Cómo configurar el Folio de ticket desde Punto de Venta?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/configurar-folio-ticket.md
¿Como re-imprimir tickets a crédito o contado?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/como-ver-tkts.md
¿Cómo crear una nueva base de datos?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/crear-bd-r5.md
¿Cómo agregar un canal de marketplaces en Maxicomercio o Déminus?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v12/mkplink-v12/readme.md
¿Como relacionar una factura?
R5
Siga los sencillos pasos descritos en ésta guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/realizar-factura-venta.md
¿Cómo agregar una nueva serie desde Factudesk windows?
V10
Si desea establecer una nueva serie a un tipo de documento (Factura, Nota de crédito, Recibo de honorarios, Recibo de arrendamiento, retenciones, pagos), siga las instrucciones de la siguiente guía:
¿Es posible guardar una comprobante y usarlo después?
FactuDesk Web
Sí, Siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/borradores.md
¿Cómo ver pagos aplicados a una factura PPD?
FactuDesk Web
Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/pagos-aplicados-ppd.md
¿Cómo realizó una factura de arrendamiento en factudesk web?
FactuDesk Web
Siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/arrendamiento.md.
¿Dónde descargo el manual de usuario de Factudesk de escritorio?
FactuDesk Win
Descargue en el siguiente link:
https://pcm.induxsoft.net/?idpf=011dd1c8b84744a0aa99ec59072a2cdd
¿Problemas de acceso a factudesk de escritorio?
FactuDesk Win
Siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/problemas-de-acceso-a-factudesk-de-escritorio.md
¿Cómo importar cuentas contables?
Contabilidad
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/contabilidad/importar-cc-se.md
¿Cómo dar de alta nuevo concepto en Nómina?
Nómina
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/dar-de-alta-nuevo-concepto-en-nomina.md
¿Cómo agregar variables de nómina con incapacidades?
Nómina
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/Variables-de-nomina-con-incapacidades.md
¿Cómo agrego un nuevo empleado?
Nómina
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/nuevo-empleado.md
¿Cómo regenerar mi representación impresa?
Nómina
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/regenerar-vista-previa.md
Nómina finiquito/separación indemnización
Nómina
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/separacion.md
Nómina Horas extras, Incapacidad, Faltas injustificadas
Nómina
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/nomina-horasextras-incapacidad-faltainjustificada.md
¿Por qué tengo el error NOM44 El(Los) atributo(s) xxxxxx debe(n) existir?
Nómina
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/error-nom44.md
¿Cómo puedo ver/imprimir un Ticket cancelado en Maxicomercio R5?
MaxiComercio
Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/maxicomercio/ver-imprimir-ticket-cancelado.md
¿Cómo hacer un ensamble?
MaxiComercio
Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/maxicomercio/ensamble.md
Cómo cancelar ticket a crédito
Déminus
Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/deminus/cancelar-tkt-credito.md
Error al timbrar CRP202225| El campo CtaOrdenante no cumple con el patrón requerido.
Facturación electrónica y procedimientos fiscales
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/cta-ordenante.md
¿Cómo quito prefijos, addenda o espacios en mi XML?, Mi validador no me lo acepta.
Soporte técnico al usuario
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/limpiar-xml.md
La clave del campo UsoCFDI debe corresponder con el tipo de persona (física o moral)
Soporte técnico al usuario
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/cfdi40-usocfdi.md
"El valor de base no es válido, debe ser mayor a cero"
Soporte técnico al usuario
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/mensaje-valor-base-no-es-valido.md
¿Cómo quito licencias de un dispositivo?
Portal de clientes
Para quitar licencias de un dispositivo siga los pasos descritos en esta guía:
¿Cómo descargar manualmente las actualizaciones de mi sistema Induxsoft?
Portal de clientes
Para actualizar manualmente su sistema Induxsoft instalado en su equipo, realice los siguientes sencillos pasos:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/actualizar-sistemas-induxsoft.md
¿Cómo renovar una cuenta de timbres desde mi panel de cliente?
Portal de clientes
Siga las indicaciones de esta guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/portal/renovar-cuenta-de-timbres-panel-cliente.md
¿Cómo renuevo las licencias de mis clientes, desde mi portal Cuenta Maestra?
Cuenta Maestra
Esta guía le enseña los pasos a seguir para renovar licencias a sus clientes:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/cuenta_maestra/renovar-licencias.md
¿Cómo se crea un formulario de edición Maxicomercio/Déminus?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/formulario-nuevo-maxicomercio.md
¿Cómo acceder a la aplicación de conteo físico R5?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/acceder-a-conteo-fisico-r5.md
¿Cómo cambiar mi régimen fiscal en Maxicomercio/Déminus?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/cambio-regimen-maxicomercio-deminus.md
¿Tengo varias sucursales es posible integrarlas?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/integracion-de-sucursales.md
El resultado de la digestión debe ser igual al resultado de la desencripción del sello
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/digestion.md
¿Cómo usar/quitar los Filtros (Se desconfiguró mi sistema)?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/filtro.md
¿Por qué al querer timbrar desde Maxicomercio/Déminus, no hace nada y no muestra ningún mensaje?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/no-timbra-no-hace-nada.md
¿Cómo poder vender mis productos de ensamble, aparece mensaje No hay Existencia?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/vender_producto_ensamble.md
¿Cómo agregar un nuevo contribuyente en Maxicomercio o Déminus?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/agregar-nuevo-contribuyente-r5.md
¿Cómo resolver el error de clase no registrada?
R5
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/claase-no-registrada.md
¿Puedo renovar mi licencia desde la aplicación de Factudesk web?
FactuDesk Web
Sí, es posible hacerlo por varias formas de pago, siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/renovar-licencia-desde-factudesk-web.md
¿Cómo usar los filtros de búsqueda de Factudesk Web?
FactuDesk Web
Siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/filtro-busqueda-emisiones.md
¿Cómo descargar y visualizar mis CFDI's emitidos en FactuDesk Web?
FactuDesk Web
Siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/web/descarga-cfdi.md
¿Cómo crear comprobante con complemento de notario público en Factudesk de escritorio?
FactuDesk Win
Para crear un CFDI con complemento de notario público, siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/factudesk/win/complemento-notario-publico.md
¿Cómo creo una base de datos nueva en Contabilidad Serie E?
Contabilidad
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/contabilidad/nueva-bd.md
¿Cómo creo una póliza automática en Contabilidad Serie E?
Contabilidad
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/contabilidad/poliza-automatica.md
¿Cómo configuro de Certificado de sello digital en Nomina?
Nómina
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/Configurar-csd-nomina.md
¿Cómo agregar un concepto al empleado en Nómina?
Nómina
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/agregar-un-concepto-nomina.md
¿Cómo realizo una nómina de reparto de utilidades?
Nómina
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/nomina-de-reparto-de-utilidades.md
¿Cómo eliminar un empleado de mi Nómina?
Nómina
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/nomina/eliminar-empleado.md
Duplicar comanda en otro centro de consumo, Déminus
Déminus
Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/deminus/comandas-duplicar.md
cómo envío de comandas a archivo para visualización en pantalla?
Déminus
Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/deminus/Manual-para-Visualizar-Comandas-en-Pantalla..md
¿Cómo envío comandas desde terminal de meseros?
Déminus
Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/deminus/envio-comandas-terminal-meseros.md
¿Cómo configuro el tiempo de espera para terminal de meseros?
Déminus
Para hacerlo siga las instrucciones de la siguiente guía:
https://docs.induxsoft.net/es/faq/r5/deminus/tiempo.espera-terminal-meseros.md
¿Cómo instalar aplicaciones en mi espacio de trabajo?
Workspaces
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/ws/instalar-aplicacion.md
¿Dónde puedo ver el estátus de mi Factura en el SAT?
Soporte técnico al usuario
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://verificacfdi.facturaelectronica.sat.gob.mx
El resultado de la digestión debe ser igual al resultado de la desencripción del sello.
Soporte técnico al usuario
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/resultado-digestion.md
No me aparece una factura emitida en mi sistema pero si en la plataforma Induxsoft y en el SAT.
Soporte técnico al usuario
Siga las instrucciones de la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/misc/no-aparece-factura-timbrada.md
¿Porqué el botón de representación impresa no hace nada?
CFDI Explorer
Siga el siguiente enlace: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/cfdiexplorer/cfdiexplorer-boton-representacionimpresa.md
¿Cómo poder agregar o quitar columnas?
CFDI Explorer
Siga la siguiente guía: https://docs.induxsoft.net/es/faq/v10/cfdiexplorer/CFDI-columnas.md